Κλείσε Ραντεβού Ζητήστε Προσφορά
Υποδομή & Cloud Αρχιτεκτονική

Cloud Υποδομή για SaaS και Software

Εσείς φτιάχνετε το προϊόν, εμείς στήνουμε και λειτουργούμε την υποδομή από κάτω. Από την ιδέα και την αρχιτεκτονική μέχρι μια πλατφόρμα που τρέχει σε παραγωγή, με servers στο σωστό μέγεθος, βάσεις δεδομένων, αυτοματοποιημένα ανεβάσματα κώδικα, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας και σχέδιο για τη μέρα που θα χρειαστεί να αντέξει δεκαπλάσιους χρήστες.

Από τον σχεδιασμό στην παραγωγή Δικοί σας οι λογαριασμοί Δοκιμασμένη επαναφορά Κλιμάκωση χωρίς ξαναγράψιμο
Εικονογράφηση server και cloud υποδομής για λογισμικό
24/7παρακολούθηση και ειδοποιήσεις
EUεπιλογή τοποθεσίας δεδομένων

Έχετε ένα SaaS ή ένα λογισμικό που δουλεύει. Αυτό που δεν έχετε είναι η ομάδα που θα σχεδιάσει, θα στήσει και θα κρατήσει ζωντανή την υποδομή κάτω από αυτό. Εκεί μπαίνουμε εμείς, από την πρώτη γραμμή του σχεδιασμού μέχρι τη νύχτα που θα χτυπήσει μια ειδοποίηση.

Οι περισσότερες εταιρείες λογισμικού που μας καλούν δεν έχουν πρόβλημα κώδικα. Έχουν πρόβλημα εδάφους. Το προϊόν γεννήθηκε σε έναν φορητό υπολογιστή, ανέβηκε βιαστικά σε έναν server, και από τότε μεγαλώνει πάνω σε κάτι που δεν σχεδιάστηκε ποτέ για να μεγαλώσει. Δουλεύει, αλλά κανείς δεν ξέρει τι θα γίνει αν πέσει, ποιος θα το καταλάβει πρώτος και σε πόση ώρα θα σηκωθεί ξανά.

Η υποδομή είναι το αόρατο μισό ενός προϊόντος λογισμικού. Ο χρήστης δεν τη βλέπει ποτέ, μέχρι τη στιγμή που λείπει. Τότε τη βλέπει ως αργή φόρτωση, ως δεδομένα που χάθηκαν ή ως μια ενημέρωση που έριξε το σύστημα την ώρα που δούλευαν οι πελάτες του. Ένα SaaS πουλάει διαθεσιμότητα και εμπιστοσύνη πριν πουλήσει λειτουργίες, και τα δύο χτίζονται στο επίπεδο της υποδομής.

Αναλαμβάνουμε αυτό ακριβώς το κομμάτι. Σχεδιάζουμε την αρχιτεκτονική, στήνουμε τα μηχανήματα, τις βάσεις και τα δίκτυα, φτιάχνουμε τη διαδικασία που μεταφέρει τον κώδικά σας στην παραγωγή με ένα πάτημα, βάζουμε παρακολούθηση που ειδοποιεί έγκαιρα, και μένουμε για να λειτουργούμε και να κλιμακώνουμε το σύστημα καθώς μεγαλώνετε. Το προϊόν παραμένει δικό σας. Η πλατφόρμα από κάτω γίνεται δική μας ευθύνη.

Από τι αποτελείται μια σωστή υποδομή λογισμικού

Όταν λέμε υποδομή, δεν εννοούμε έναν server. Εννοούμε μια σειρά από στρώματα που το καθένα έχει δουλειά, και ένα σύστημα παρακολούθησης που τα βλέπει όλα. Στην κορυφή βρίσκεται το δίκτυο διανομής που σερβίρει εικόνες και στατικά αρχεία κοντά στον χρήστη, ώστε ένας πελάτης στη Φρανκφούρτη να μην περιμένει δεδομένα από τη Θεσσαλονίκη.

Από κάτω κάθεται ο κατανεμητής φορτίου, το κομμάτι που μοιράζει τις επισκέψεις σε περισσότερες από μία μηχανές εφαρμογής. Αυτός είναι ο λόγος που μπορείτε να προσθέσετε δεύτερη και τρίτη μηχανή σε μια αιχμή αντί να αγοράσετε μία τεράστια, και είναι επίσης ο λόγος που μια μηχανή μπορεί να πέσει χωρίς να πέσει το προϊόν.

Πιο βαθιά βρίσκονται τα κομμάτια που κρατούν κατάσταση. Η βάση δεδομένων με το αντίγραφό της για ανάγνωση, η μνήμη ταχείας πρόσβασης που απαντά χωρίς να ενοχλεί τη βάση, η ουρά εργασιών που παίρνει τις αργές δουλειές μακριά από τον χρήστη, και ο αποθηκευτικός χώρος αντικειμένων για τα αρχεία. Δίπλα τους, εκτός του κύριου συστήματος, ζουν τα αντίγραφα ασφαλείας.

Και γύρω από όλα αυτά τρέχει η παρακολούθηση, που μαζεύει μετρήσεις και καταγραφές από κάθε στρώμα και στέλνει ειδοποίηση όταν κάτι ξεφύγει από τα όρια που έχουμε συμφωνήσει. Χωρίς αυτό το τελευταίο κομμάτι, όλα τα υπόλοιπα είναι απλώς μηχανήματα που ελπίζετε ότι δουλεύουν.

Τα στρώματα μιας υποδομής SaaS, από τον χρήστη μέχρι τα αντίγραφα ασφαλείας Κάθετο διάγραμμα με έξι στρώματα. Στην κορυφή οι χρήστες, από κάτω το δίκτυο διανομής περιεχομένου, στη συνέχεια ο κατανεμητής φορτίου, έπειτα τρεις μηχανές εφαρμογής, από κάτω η μνήμη ταχείας πρόσβασης και η ουρά εργασιών, και στη βάση η κύρια βάση δεδομένων με το αντίγραφο ανάγνωσης και ο αποθηκευτικός χώρος αρχείων. Δεξιά, μια κάθετη λωρίδα παρακολούθησης καλύπτει όλα τα στρώματα. Κάτω αριστερά, τα αντίγραφα ασφαλείας βρίσκονται εκτός του κύριου συστήματος. Παρακολούθηση μετρήσεις, καταγραφές και ειδοποιήσεις Βλέπει κάθε στρώμα του διαγράμματος Ειδοποίηση πριν το δει ο πελάτης Χρήστες του προϊόντος σας Δίκτυο διανομής περιεχομένου στατικά αρχεία κοντά στον χρήστη Κατανεμητής φορτίου μοιράζει την κίνηση, απομονώνει τη βλάβη Μηχανή εφαρμογής ο κώδικάς σας Μηχανή εφαρμογής ίδια εικόνα, ίδιες ρυθμίσεις Μηχανή εφαρμογής προστίθεται σε αιχμή Μνήμη ταχείας πρόσβασης απαντά χωρίς να ενοχλεί τη βάση Ουρά εργασιών οι αργές δουλειές μακριά από τον χρήστη Βάση δεδομένων κύρια και αντίγραφο ανάγνωσης Αποθήκευση αρχείων έγγραφα, εικόνες, εξαγωγές Αντίγραφα ασφαλείας εκτός του κύριου συστήματος
Κάθε στρώμα έχει μία δουλειά. Η παρακολούθηση τα βλέπει όλα, και τα αντίγραφα ασφαλείας ζουν σκόπιμα έξω από το σύστημα που προστατεύουν.

Πώς δουλεύουμε, από την ιδέα στην παραγωγή

Πέντε φάσεις. Καμία δεν ξεκινά πριν κλείσει η προηγούμενη, και σε καμία δεν αγγίζουμε την παραγωγή χωρίς δρόμο επιστροφής.

1

Ανακάλυψη και αρχιτεκτονική

Καταλαβαίνουμε πρώτα το προϊόν και μετά τη μηχανή. Πόσοι χρήστες το χρησιμοποιούν σήμερα και πόσους περιμένετε, τι δεδομένα κρατάτε και ποια είναι προσωπικά, ποιες ώρες έχει αιχμές, τι σας πονάει. Από εκεί βγαίνει το διάγραμμα της αρχιτεκτονικής, οι τεχνολογικές επιλογές με τους λόγους τους και μια πρώτη εκτίμηση κόστους.

2

Σχεδιασμός υποδομής

Το διάγραμμα γίνεται συγκεκριμένο. Μεγέθη μηχανών και πόσες από την καθεμία, τοπολογία δικτύου και ποιος μιλάει με ποιον, μέγεθος και τύπος αποθηκευτικού χώρου, σχεδιασμός της βάσης με αντίγραφα, πολιτική αντιγράφων ασφαλείας με χρόνο διατήρησης, μοντέλο πρόσβασης και ρόλων. Ορίζουμε επίσης τα περιβάλλοντα ανάπτυξης, δοκιμών και παραγωγής, ώστε να μη δοκιμάζεται τίποτα πάνω σε πραγματικούς πελάτες.

3

Υλοποίηση

Στήνουμε την υποδομή ως κώδικα, δηλαδή γραμμένη σε αρχεία που εκτελούνται, όχι με κλικ σε πίνακες ελέγχου που κανείς δεν θυμάται μετά από τρεις μήνες. Έτσι το ίδιο περιβάλλον μπορεί να ξαναστηθεί από το μηδέν, και κάθε αλλαγή έχει ιστορικό και υπεύθυνο. Ταυτόχρονα φτιάχνουμε τη γραμμή παραγωγής που παίρνει τον κώδικά σας, τον χτίζει, τρέχει τα τεστ και τον ανεβάζει.

4

Μετάβαση σε παραγωγή

Η πιο λεπτή φάση, ειδικά όταν υπάρχει ήδη σύστημα με πελάτες επάνω. Δοκιμάζουμε τη μεταφορά δεδομένων σε αντίγραφο, γράφουμε βήμα προς βήμα το σχέδιο της ημέρας και το σχέδιο υποχώρησης, και ορίζουμε παράθυρο με τη μικρότερη επίπτωση. Μετά μένουμε σε αυξημένη επιτήρηση, με τον παλιό δρόμο ακόμη ανοιχτό μέχρι να βεβαιωθούμε.

5

Λειτουργία και κλιμάκωση

Εδώ αρχίζει η μακρά ζωή του συστήματος, όπως συμβαίνει με το The AI Chronicle που λειτουργεί στη δική μας υποδομή. Παρακολούθηση με ειδοποιήσεις, ενημερώσεις ασφαλείας, τακτικές δοκιμές επαναφοράς αντιγράφων, εξέταση του λογαριασμού cloud για περιττά έξοδα, και προσαρμογή της χωρητικότητας καθώς μεγαλώνετε. Κάθε μήνα παίρνετε αναφορά με το τι συνέβη, τι διορθώθηκε και τι προτείνουμε για τον επόμενο μήνα.

Τι περιλαμβάνει η υποδομή που παραδίδουμε

Οκτώ κομμάτια που στήνονται ένα ένα και τεκμηριώνονται γραπτά.

Servers και μεγέθη

Επιλογή παρόχου και τύπου μηχανών με βάση το πραγματικό φορτίο, όχι το μεγαλύτερο διαθέσιμο. Πληρώνετε για ό,τι χρησιμοποιείτε.

Δίκτυο και αποθήκευση

Ιδιωτικά δίκτυα, κανόνες κυκλοφορίας, πιστοποιητικά με τις ανανεώσεις τους και αποθηκευτικός χώρος για ό,τι ανεβάζουν οι χρήστες σας.

Βάσεις δεδομένων

Σχεδιασμός, ρύθμιση απόδοσης, αντίγραφα ανάγνωσης, αργά ερωτήματα υπό παρακολούθηση και αλλαγές σχήματος χωρίς διακοπή.

Ανέβασμα κώδικα και περιβάλλοντα

Ξεχωριστά περιβάλλοντα ανάπτυξης, δοκιμών και παραγωγής, με αυτόματο χτίσιμο, τεστ και ανέβασμα. Κάθε έκδοση αναιρείται.

Παρακολούθηση και ειδοποιήσεις

Μετρήσεις, καταγραφές και έλεγχοι υγείας σε ένα σημείο, με όρια συμφωνημένα μαζί σας και ειδοποίηση στον σωστό άνθρωπο.

Αντίγραφα και ανάκαμψη

Αυτόματα αντίγραφα εκτός του κύριου συστήματος, με τακτική δοκιμή επαναφοράς. Ένα αντίγραφο που δεν έχει δοκιμαστεί δεν μετράει.

Θωράκιση ασφάλειας

Ελάχιστη πρόσβαση ανά άνθρωπο και ανά υπηρεσία, κρυπτογράφηση, μυστικά σε ασφαλή αποθήκη και ίχνος για το ποιος έκανε τι.

Κλιμάκωση

Σχέδιο για το τι προστίθεται όταν διπλασιαστεί το φορτίο, δοκιμή αντοχής πριν από launch, και όρια που ειδοποιούν έγκαιρα.

Πώς φτάνει ο κώδικάς σας στην παραγωγή χωρίς άγχος

Σε πολλές εταιρείες λογισμικού το ανέβασμα μιας νέας έκδοσης είναι τελετουργία. Γίνεται Παρασκευή απόγευμα ή αργά το βράδυ, το κάνει ένας συγκεκριμένος άνθρωπος που ξέρει τα βήματα, και όλοι κρατούν την ανάσα τους. Αυτό δεν είναι θέμα ικανότητας της ομάδας. Είναι θέμα διαδικασίας που δεν έχει αυτοματοποιηθεί.

Η γραμμή παραγωγής που στήνουμε κάνει την ίδια δουλειά με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά. Ο κώδικας φεύγει από το αποθετήριο, χτίζεται σε ένα πακέτο που δεν αλλάζει από εκεί και πέρα, περνά από αυτόματα τεστ και ελέγχους ασφαλείας, και ανεβαίνει πρώτα στο περιβάλλον δοκιμών που είναι όσο πιο κοντά γίνεται στην παραγωγή. Εκεί δοκιμάζει η ομάδα σας, και μόνο μετά από ρητή έγκριση προχωρά παρακάτω.

Στην παραγωγή η νέα έκδοση δεν αντικαθιστά απότομα την παλιά. Ανεβαίνει δίπλα της, περνά ελέγχους υγείας, και η κίνηση μετακινείται σταδιακά. Αν κάτι πάει στραβά, η επιστροφή στην προηγούμενη έκδοση είναι μια ενέργεια λεπτών, γιατί η προηγούμενη έκδοση δεν έχει σβηστεί ακόμη. Αυτό αλλάζει τη σχέση της ομάδας με το ρίσκο. Όταν η αναίρεση είναι φθηνή, ανεβάζετε πιο συχνά και μικρότερες αλλαγές, που είναι και ο ασφαλέστερος τρόπος να εξελίσσεται ένα προϊόν.

Η διαδρομή του κώδικα από το αποθετήριο μέχρι την παραγωγή, με δρόμο επιστροφής Οριζόντια ροή με πέντε στάδια. Αποθετήριο κώδικα, αυτόματο χτίσιμο και τεστ, περιβάλλον δοκιμών, ανθρώπινη έγκριση, και παραγωγή με σταδιακή μετακίνηση της κίνησης. Κάτω από τη ροή, ένα βέλος επιστροφής δείχνει την άμεση αναίρεση στην προηγούμενη έκδοση. Τα τρία περιβάλλοντα ανάπτυξης, δοκιμών και παραγωγής σημειώνονται ως ξεχωριστά και απομονωμένα. Αποθετήριο ο κώδικας της ομάδας σας Χτίσιμο και τεστ αυτόματα, σε κάθε αλλαγή Περιβάλλον δοκιμών ίδιο με την παραγωγή, χωρίς πελάτες Έγκριση από άνθρωπο της ομάδας Παραγωγή σταδιακή μετακίνηση Αναίρεση σε λεπτά, όχι σε ώρες Τρία απομονωμένα περιβάλλοντα Ανάπτυξη, για τους προγραμματιστές Δοκιμών, με ψεύτικα δεδομένα Παραγωγής, με τους πελάτες σας
Η ίδια διαδρομή κάθε φορά, με ανθρώπινη έγκριση πριν την παραγωγή και αναίρεση που κοστίζει λεπτά.

Για ποιους στήνουμε υποδομή

Τρεις καταστάσεις που συναντάμε συχνότερα, με διαφορετική αφετηρία η καθεμία.

Ιδρυτές SaaS

Έχετε προϊόν και πρώτους συνδρομητές, αλλά η υποδομή στήθηκε βιαστικά. Χρειάζεστε βάση που αντέχει τους επόμενους πελάτες και απαντήσεις για την ασφάλεια όταν σας ρωτά ένας μεγάλος πελάτης.

Software houses

Γράφετε λογισμικό για πελάτες σας και δεν θέλετε να γίνετε και εταιρεία υποδομών. Αναλαμβάνουμε το κομμάτι που δεν είναι η ειδικότητά σας, ανά έργο ή σταθερά, και μιλάμε τεχνικά με τους προγραμματιστές σας.

Εταιρείες με εσωτερικό λογισμικό

Ένα σύστημα που κρατά την επιχείρηση όρθια τρέχει σε έναν server που έστησε κάποιος που έφυγε. Το χαρτογραφούμε, το τεκμηριώνουμε και του δίνουμε αντίγραφα, παρακολούθηση και σχέδιο ανάκαμψης.

Τι παίρνετε στα χέρια σας

Το ζητούμενο δεν είναι να τρέχει κάτι. Είναι να τρέχει κάτι που περιγράφεται, ελέγχεται και μπορεί να παραδοθεί. Στο τέλος του έργου παίρνετε ένα σύνολο πραγμάτων που σας ανήκουν και στέκονται και χωρίς εμάς.

  • Διάγραμμα και γραπτή τεκμηρίωση της αρχιτεκτονικής, με τους λόγους πίσω από κάθε επιλογή
  • Την υποδομή γραμμένη ως κώδικα στο δικό σας αποθετήριο, ώστε να ξαναστήνεται από το μηδέν
  • Ξεχωριστά περιβάλλοντα ανάπτυξης, δοκιμών και παραγωγής, με τη γραμμή που ανεβάζει τον κώδικα
  • Πίνακες παρακολούθησης και κανόνες ειδοποίησης, με ονόματα ανθρώπων δίπλα σε κάθε κανόνα
  • Πολιτική αντιγράφων ασφαλείας και γραπτό σχέδιο ανάκαμψης, με ημερομηνία τελευταίας δοκιμής
  • Λίστα προσβάσεων και ρόλων, ώστε να ξέρετε ανά πάσα στιγμή ποιος μπορεί να αγγίξει τι
  • Εκτίμηση μηνιαίου κόστους λειτουργίας και τα σημεία όπου αυτό μεγαλώνει καθώς μεγαλώνετε
  • Μηνιαία αναφορά λειτουργίας με συμβάντα, διορθώσεις και προτάσεις για τον επόμενο μήνα

Όλα ανοίγονται στο όνομα της εταιρείας σας και εμείς έχουμε πρόσβαση συνεργάτη, την οποία ανακαλείτε όποτε θέλετε. Είναι η πιο ειλικρινής εγγύηση ότι μένετε μαζί μας επειδή το θέλετε.

Μόνοι σας ή μαζί μας

Η ερώτηση δεν είναι αν η ομάδα σας μπορεί να στήσει υποδομή, γιατί πιθανότατα μπορεί. Είναι τι σταματά να κάνει όσο τη στήνει, και ποιος τη λειτουργεί τη νύχτα που θα χτυπήσει η ειδοποίηση.

ΘέμαΜε δική σας ομάδαΜαζί μας
Χρόνος μέχρι την παραγωγήΟι προγραμματιστές μοιράζονται ανάμεσα σε προϊόν και υποδομή, οπότε καθυστερούν και τα δύοΗ υποδομή προχωρά παράλληλα με το προϊόν, από ομάδα που κάνει μόνο αυτό
ΚόστοςΜισθοί μηχανικών υποδομής όλο τον χρόνο, ακόμη και σε μήνες που δεν αλλάζει τίποταΈργο με αρχή και τέλος, και μετά μηνιαία λειτουργία στο μέγεθος που χρειάζεστε
ΓνώσηΣυχνά ζει σε ένα άτομο και φεύγει μαζί τουΓραπτή τεκμηρίωση και υποδομή ως κώδικας, ώστε η γνώση να μένει στην εταιρεία
Κάλυψη εκτός ωραρίουΔύσκολη με μικρή ομάδα, γιατί ο ίδιος άνθρωπος δεν μπορεί να είναι και σε βάρδια και σε ανάπτυξηΠαρακολούθηση με ειδοποιήσεις και συμφωνημένους χρόνους απόκρισης
Ασφάλεια και συμμόρφωσηΑντιμετωπίζεται όταν τη ζητήσει πελάτης ή έλεγχοςΜπαίνει στον σχεδιασμό από την πρώτη φάση και τεκμηριώνεται
Έλεγχος και ιδιοκτησίαΠλήρης, αλλά μόνο όσο υπάρχουν οι άνθρωποι που την κρατούνΠλήρης, γιατί λογαριασμοί, κώδικας και τεκμηρίωση είναι στο όνομά σας

Η σύγκριση αφορά τον τρόπο οργάνωσης της δουλειάς. Το πραγματικό μείγμα αποφασίζεται στη μελέτη, και σε αρκετές περιπτώσεις η σωστή απάντηση είναι μεικτή, με τη δική σας ομάδα να κρατά κομμάτια και εμάς να καλύπτουμε τα υπόλοιπα.

Τι γίνεται τη μέρα που κάτι σπάει

Καμία υποδομή δεν είναι άτρωτη, και όποιος σας υπόσχεται το αντίθετο δεν έχει λειτουργήσει αρκετά συστήματα. Η διαφορά ανάμεσα σε ένα σοβαρό και σε ένα επικίνδυνο σύστημα δεν είναι αν θα συμβεί βλάβη, αλλά αν υπάρχει γραπτή απάντηση για το τι γίνεται μετά.

Δύο νούμερα ορίζουν αυτή την απάντηση και τα συμφωνούμε μαζί σας πριν στηθεί οτιδήποτε. Το πρώτο είναι πόσα δεδομένα αντέχετε να χάσετε, μετρημένα σε χρόνο, και αυτό καθορίζει πόσο συχνά παίρνονται αντίγραφα. Αν αντέχετε μία ώρα, τα αντίγραφα δεν μπορούν να είναι ημερήσια. Το δεύτερο είναι πόση ώρα αντέχετε να είστε εκτός λειτουργίας, και αυτό καθορίζει πόσο έτοιμο πρέπει να είναι το εφεδρικό μονοπάτι.

Από αυτά τα δύο νούμερα προκύπτει το κόστος, γιατί ένα σύστημα που επανέρχεται σε λεπτά απαιτεί εφεδρεία που κάθεται και περιμένει. Δεν αποφασίζουμε εμείς πού βρίσκεστε σε αυτή την κλίμακα. Σας δείχνουμε τι σημαίνει η κάθε επιλογή σε χρήμα και σε ρίσκο, και αποφασίζετε εσείς με γνώση.

Και επειδή ένα σχέδιο που δεν έχει δοκιμαστεί είναι απλώς ένα κείμενο, δοκιμάζουμε την επαναφορά σε τακτά διαστήματα, μετράμε πόσο πραγματικά διαρκεί, και διορθώνουμε το σχέδιο όταν η μέτρηση διαφωνεί με τη θεωρία.

Η χρονογραμμή μιας βλάβης, από την τελευταία λήψη αντιγράφου μέχρι την επαλήθευση της επαναφοράς Οριζόντια χρονογραμμή με πέντε σημεία. Τελευταίο αντίγραφο, βλάβη, αυτόματη ειδοποίηση, επαναφορά και επαλήθευση. Το διάστημα ανάμεσα στο τελευταίο αντίγραφο και τη βλάβη σημειώνεται ως τα δεδομένα που κινδυνεύουν να χαθούν. Το διάστημα ανάμεσα στη βλάβη και την επαλήθευση σημειώνεται ως ο χρόνος εκτός λειτουργίας. Και τα δύο διαστήματα συμφωνούνται εκ των προτέρων και καθορίζουν το κόστος. Τελευταίο αντίγραφο αυτόματο, εκτός του συστήματος Βλάβη δίσκος, ανθρώπινο λάθος ή πάροχος Ειδοποίηση αυτόματη, όχι από τον πελάτη Επαναφορά δοκιμασμένη διαδικασία Επαλήθευση έλεγχοι υγείας και δεδομένων Δεδομένα που κινδυνεύουν Χρόνος εκτός λειτουργίας Και τα δύο διαστήματα συμφωνούνται πριν στηθεί το σύστημα, γιατί αυτά καθορίζουν τον σχεδιασμό και το κόστος.
Όσο πιο κοντά θέλετε τα δύο πορτοκαλί και πράσινα διαστήματα στο μηδέν, τόσο περισσότερη εφεδρεία χρειάζεται και τόσο ακριβότερη γίνεται η υποδομή.
Δωρεάν για εταιρείες λογισμικού

Δωρεάν έλεγχος αρχιτεκτονικής

Μια βιντεοκλήση 45 λεπτών με τον τεχνικό σας υπεύθυνο. Καταγράφουμε πού τρέχει σήμερα το προϊόν σας και σε 48 ώρες σάς στέλνουμε γραπτά τι κινδυνεύει, τι διορθώνεται αμέσως και τι θέλει σχεδιασμό.

Τι παίρνετε

  • Χάρτης της σημερινής υποδομής, με τα σημεία που στηρίζονται σε ένα μηχάνημα ή σε έναν άνθρωπο
  • Έλεγχος αντιγράφων ασφαλείας και της πραγματικής δυνατότητας επαναφοράς τους
  • Εντοπισμός των ορίων κλιμάκωσης που θα συναντήσετε με δεκαπλάσιους χρήστες
  • Πρώτη εκτίμηση κόστους λειτουργίας και πού πληρώνετε σήμερα περισσότερα από όσα χρειάζεστε
Χωρίς κόστος · Χωρίς δέσμευση · Απάντηση σε 48 ώρες

Πόσο κοστίζει και πώς τιμολογείται

Δεν δημοσιεύουμε τιμή για αυτή την υπηρεσία, και ο λόγος είναι απλός. Μια υποδομή για ένα εσωτερικό εργαλείο τριάντα χρηστών και μια υποδομή για ένα SaaS που εξυπηρετεί επιχειρήσεις σε τρεις χώρες δεν έχουν καμία σχέση μεταξύ τους, ούτε σε δουλειά ούτε σε μηνιαίο κόστος. Οποιοδήποτε νούμερο βλέπατε εδώ θα ήταν λάθος για τους μισούς από όσους το διαβάζουν.

Η τιμή δίνεται κατόπιν μελέτης, μετά τον δωρεάν έλεγχο αρχιτεκτονικής, και χωρίζεται σε τρία ξεχωριστά μέρη ώστε να ξέρετε ακριβώς τι πληρώνετε και σε ποιον. Το πρώτο είναι το έργο σχεδιασμού και υλοποίησης, που έχει σαφές αντικείμενο, χρονοδιάγραμμα και τέλος. Το δεύτερο είναι η μηνιαία λειτουργία, δηλαδή παρακολούθηση, ενημερώσεις, αντίγραφα και υποστήριξη, σε μέγεθος που ταιριάζει στις πραγματικές σας ανάγκες. Το τρίτο είναι ο λογαριασμός του παρόχου cloud, τον οποίο πληρώνετε απευθείας εσείς στον πάροχο, χωρίς να περνά από εμάς και χωρίς προσαύξηση.

Η μελέτη περιλαμβάνει πάντα και εκτίμηση του μηνιαίου κόστους λειτουργίας με τα σημερινά σας μεγέθη. Προτιμάμε να δείτε το πλήρες κόστος από την αρχή, ακόμη κι αν είναι μεγαλύτερο από ό,τι περιμένατε, παρά να το ανακαλύψετε σταδιακά στους λογαριασμούς.

Θέλετε να ξέρετε τι κρατά όρθιο το προϊόν σας;

Ξεκινήστε με τον δωρεάν έλεγχο αρχιτεκτονικής και δείτε γραπτά πού πατάτε σήμερα.

Συχνές ερωτήσεις για την υποδομή SaaS

Όσα ρωτούν ιδρυτές και τεχνικοί υπεύθυνοι πριν ξεκινήσουμε.

Τι ακριβώς αναλαμβάνετε εσείς και τι μένει στη δική μας ομάδα;
Εμείς αναλαμβάνουμε την υποδομή, δηλαδή ό,τι χρειάζεται για να τρέχει ο κώδικάς σας με ασφάλεια και ταχύτητα. Servers και μεγέθη μηχανών, δίκτυο, αποθηκευτικό χώρο, βάσεις δεδομένων, περιβάλλοντα δοκιμών και παραγωγής, τη διαδικασία που ανεβάζει τον κώδικα, την παρακολούθηση, τα αντίγραφα ασφαλείας και το σχέδιο ανάκαμψης. Η δική σας ομάδα κρατά το προϊόν και τον κώδικα. Εσείς γράφετε τη λειτουργία, εμείς φροντίζουμε να φτάνει στους χρήστες σας χωρίς εκπλήξεις.
Δουλεύετε με τον πάροχο cloud που ήδη χρησιμοποιούμε;
Ναι. Δουλεύουμε τόσο με μεγάλους παρόχους cloud όσο και με απλούς παρόχους VPS, ελληνικούς και ευρωπαϊκούς, και δεν έχουμε λόγο να σας μετακινήσουμε αν αυτό που έχετε δουλεύει. Στη φάση της αρχιτεκτονικής εξετάζουμε τι σας κοστίζει σήμερα, τι χρειάζεστε πραγματικά και πού σας συμφέρει να βρίσκεστε. Αν προτείνουμε αλλαγή παρόχου, τη δικαιολογούμε με νούμερα από τη δική σας κατανάλωση, όχι με προτίμηση. Η υποδομή στήνεται με τρόπο που μπορεί να μεταφερθεί, ώστε να μην εγκλωβιστείτε ούτε σε πάροχο ούτε σε εμάς.
Μπορείτε να αναλάβετε υποδομή που ήδη τρέχει σε παραγωγή;
Ναι, και είναι από τα πιο συχνά αιτήματα που δεχόμαστε. Ξεκινάμε με καταγραφή του τι υπάρχει, ποιος έχει πρόσβαση πού, τι τρέχει σε ποιον server και αν τα αντίγραφα ασφαλείας έχουν δοκιμαστεί ποτέ. Από εκεί προκύπτει μια λίστα με τα επείγοντα και μια με τα σημαντικά που θέλουν σχεδιασμό. Δεν αγγίζουμε την παραγωγή πριν υπάρχει δοκιμασμένος τρόπος επαναφοράς και συμφωνημένο παράθυρο εργασιών.
Πόσο κοστίζει;
Το κόστος δίνεται κατόπιν μελέτης, γιατί δεν υπάρχει τυποποιημένο πακέτο που να ταιριάζει σε ένα SaaS με χίλιους χρήστες και σε ένα εσωτερικό σύστημα με τριάντα. Στη μελέτη χωρίζουμε το κόστος σε δύο μέρη, το έργο του σχεδιασμού και της υλοποίησης που έχει αρχή και τέλος, και τη μηνιαία λειτουργία. Ο λογαριασμός του παρόχου cloud παραμένει δικός σας και τον πληρώνετε απευθείας εσείς.
Τι γίνεται αν αυξηθούν απότομα οι χρήστες μας;
Αυτό το σενάριο σχεδιάζεται από την αρχή, δεν αντιμετωπίζεται τη στιγμή που συμβαίνει. Στη φάση της αρχιτεκτονικής ορίζουμε ποια κομμάτια πρέπει να μπορούν να πολλαπλασιαστούν και ποια όχι, ώστε μια αιχμή να απορροφάται με πρόσθεση μηχανών αντί για αναβάθμιση μίας. Παράλληλα ορίζουμε όρια και ειδοποιήσεις, ώστε να το μαθαίνουμε από τα γραφήματα και όχι από τους χρήστες σας. Πριν από ένα launch ή μια καμπάνια κάνουμε δοκιμή φόρτου στο περιβάλλον δοκιμών, ώστε να ξέρουμε πού είναι το όριο πριν το συναντήσουμε σε πραγματικές συνθήκες.
Σε ποιον ανήκουν οι λογαριασμοί, οι servers και η τεκμηρίωση;
Σε εσάς, χωρίς εξαιρέσεις. Οι λογαριασμοί στον πάροχο cloud, τα domains, τα αποθετήρια κώδικα και οι άδειες ανοίγονται στο όνομα της εταιρείας σας και εμείς παίρνουμε πρόσβαση συνεργάτη, την οποία ανακαλείτε όποτε θέλετε. Αν κάποια στιγμή θελήσετε να συνεχίσετε με άλλη ομάδα ή με δική σας, παίρνετε ένα σύστημα που περιγράφεται γραπτά και παραδίδεται ομαλά.
Πώς χειρίζεστε την ασφάλεια και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας;
Με τρεις κανόνες που εφαρμόζονται από την πρώτη ημέρα. Ο πρώτος είναι η ελάχιστη πρόσβαση, δηλαδή κάθε άνθρωπος και κάθε υπηρεσία βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται. Ο δεύτερος είναι η κρυπτογράφηση στη μεταφορά και στην αποθήκευση, με τους μυστικούς κωδικούς σε ασφαλή αποθήκη και ποτέ μέσα στον κώδικα. Ο τρίτος είναι η καταγραφή, ώστε να υπάρχει ίχνος για το ποιος έκανε τι. Για τον GDPR επιλέγουμε τοποθεσία δεδομένων εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου απαιτείται και καταγράφουμε ποιοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα.

Τι λένε οι πελάτες μας

T
Tataropoulos_grTataropoulos.gr
★★★★★

Η συνεργασία μας με την Qbrains (και προσωπικά με τον Ηρακλή) αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την άρτια λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ως επιχείρηση που λειτουργεί με γνώμονα τη διαχρονικότητα και τον απόλυτο έλεγχο ποιότητας από το 1966, αναζητούμε το ίδιο επίπεδο ακρίβειας και από τους συνεργάτες μας. Η ομάδα της Qbrains παρέχει εξαιρετική τεχνική υποστήριξη, ταχύτατη ανταπόκριση και κορυφαία τεχνογνωσία. Ένας πραγματικά στρατηγικός συνεργάτης που συνιστούμε ανεπιφύλακτα.

S
Sakis Ikonomoue-oikia.gr
★★★★★

Γνώστες του development και τεχνικής υποστήριξης ακόμη και σε custom eshops με αρκετές δυσκολίες όπως το δικό μας. Με υπομονή και επεξήγηση σου δείχνουν το πρόβλημα και προτείνουν την λύση.

Κ
Κωνσταντίνος Παπανικολόπουλος
★★★★★

Μετά από 7 μηνες συνεργασίας μπορώ να πω ότι ότι λένε το τηρούν (έχουν δει πολλά τα μάτια μου εκεί εξω) Υπάρχει ένα πολύ καλό επίπεδο συνεννόησης που είναι τρομερά σημαντικό ιδιαίτερα σε περίπτωση ανάγκης. Αξίζει κάποιος να συνεργαστεί με την εταιρεία

Ν
Νίκος Μαρινάκηςalhammam.gr
★★★★★

Αυτο το team εργάζεται σε ένα άλλο επίπεδο ! Φιλική προσέγγιση ,κατανόηση των αναγκών του πελάτη ,άμεση επίλυση των προβλημάτων που προκύπτουν και πολύ καλές τιμές . Συγχαρητήρια τους συστήνω ανεπιφύλακτα !

L
Lina VergianelouYuppi Camp
★★★★★

Άψογη και ταχύτατη εξυπηρέτηση 24/7 ακόμα και μέσα στην καρδιά του καλοκαιριού. Η συνεργασία μας κρατάει σχεδόν 10 χρόνια και ελπίζω για ακόμα περισσότερα.

Β
Βασίλης ΚρυστάληςFenomilano.com
★★★★★

Πολύ καλοί στον Προγραμματισμό και την Διαχείριση.

Ολοκλήρωση παραγγελίας

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας για να συνεχίσετε στην ασφαλή πληρωμή.

Ασφαλής πληρωμή μέσω Stripe · Visa, Mastercard