Ιατροί · Google Ads

Google Ads για Ιατρούς

Διαφήμιση ιατρείου που φέρνει ραντεβού, όχι κλικ. Καμπάνιες Google Search ανά υπηρεσία και εξέταση, λέξεις κλειδιά με πρόθεση ραντεβού, σελίδες προσγείωσης με κλήση και φόρμα, και μέτρηση κάθε ραντεβού, πάντα μέσα στα όρια της ιατρικής δεοντολογίας και της πολιτικής υγείας της Google.

Δωρεάν αξιολόγηση Ads → Κλείστε Ραντεβού

Καμπάνια ανά υπηρεσία Call tracking & GA4 Εντός πολιτικών υγείας

Εικονογράφηση στόχου για καμπάνιες Google Ads ιατρείου

2.000+καμπάνιες Google & Meta

26χρόνια εμπειρίας

Τα Google Ads για ιατρούς είναι διαφημίσεις που εμφανίζονται τη στιγμή που κάποιος ψάχνει στη Google μια ειδικότητα, μια εξέταση ή ένα ιατρείο στην περιοχή του, με στόχο να κλείσει ραντεβού. Δεν είναι banner, δεν είναι βίντεο και δεν είναι ανάρτηση στο Facebook. Είναι απάντηση σε μια συγκεκριμένη αναζήτηση, από κάποιον που έχει ήδη ανάγκη και ψάχνει σε ποιον θα πάει.

Ακριβώς επειδή η ανάγκη υπάρχει ήδη, η διαφήμιση ιατρείου δεν χρειάζεται να πείσει κανέναν για τίποτα. Χρειάζεται να είναι στη σωστή θέση, να λέει με σαφήνεια ποιος είστε, τι κάνετε, πού είστε και πότε δέχεστε, και να οδηγεί σε μια σελίδα από όπου το ραντεβού κλείνει με ένα κλικ στο τηλέφωνο ή με μια φόρμα δύο πεδίων. Ό,τι άλλο προσθέσετε, από υπερβολές μέχρι υποσχέσεις, όχι μόνο δεν βοηθά, αλλά συγκρούεται με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας και με την πολιτική της Google για την υγεία.

Στην Qbrains διαχειριζόμαστε καμπάνιες Google Ads από το 2000, με πάνω από 2.000 καμπάνιες σε Google και Meta, και δουλεύουμε με επιχειρήσεις του χώρου της υγείας, όπως τα Ορθοπεδικά Χλαμίδης, το Γενικό Νοσοκομείο Κιλκίς και το φαρμακείο MediPharmacy.gr. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε πώς στήνεται σωστά μια καμπάνια για ιατρείο, από τη δομή του λογαριασμού μέχρι το κόστος ανά ραντεβού.

Πώς δομείται ένας λογαριασμός Google Ads ιατρείου;

Το πιο συχνό λάθος που βλέπουμε σε λογαριασμούς ιατρείων είναι μία καμπάνια με μία ομάδα διαφημίσεων και τριάντα λέξεις κλειδιά ανάμεικτες: η ειδικότητα, τρεις εξετάσεις, το όνομα του ιατρού και μερικά συμπτώματα. Η Google δεν μπορεί να καταλάβει ποια διαφήμιση ταιριάζει σε ποια αναζήτηση, το Ποιοτικό Σκορ πέφτει, το κόστος ανά κλικ ανεβαίνει και το budget μοιράζεται εκεί που δεν έχει σημασία.

Η δομή που δουλεύει είναι απλή και διαφανής: μία καμπάνια ανά υπηρεσία ή εξέταση, ώστε κάθε μία να έχει το δικό της ημερήσιο budget και τη δική της απόδοση. Μέσα σε κάθε καμπάνια, μικρές ομάδες διαφημίσεων με στενά συγγενικές λέξεις κλειδιά, για παράδειγμα «εξέταση + Θεσσαλονίκη» σε μία ομάδα και «εξέταση + κοντά μου» σε άλλη. Έτσι το κείμενο της διαφήμισης απαντά ακριβώς σε αυτό που έγραψε ο χρήστης, και εσείς βλέπετε σε έναν πίνακα ποια υπηρεσία φέρνει ραντεβού με τι κόστος.

Ξεχωριστή καμπάνια αξίζει και το όνομα του ιατρού ή του ιατρείου. Είναι φθηνή, προστατεύει τη θέση σας όταν κάποιος ψάχνει εσάς συγκεκριμένα, και σας δείχνει πόσοι σας αναζητούν ονομαστικά, ένδειξη για το πόσο δουλεύουν οι συστάσεις και το τοπικό SEO.

Ενδεικτική δομή. Ο αριθμός των καμπανιών ακολουθεί τις υπηρεσίες που θέλετε να προβάλετε, όχι το αντίστροφο.

Ποιες λέξεις κλειδιά έχουν πρόθεση ραντεβού και ποιες όχι;

Η ίδια λέξη, «καρδιολόγος», κρύβει τρεις διαφορετικούς ανθρώπους. Ο ένας ψάχνει «καρδιολόγος Θεσσαλονίκη ραντεβού» και θέλει να κλείσει σήμερα. Ο δεύτερος ψάχνει «καρδιολόγος τι εξετάζει» και διαβάζει. Ο τρίτος ψάχνει «καρδιολόγος αγγελίες εργασίας» και είναι συνάδελφός σας. Στη Google Ads πληρώνετε για όλους, εκτός αν πείτε ρητά ποιους δεν θέλετε. Γι᾽ αυτό η λίστα των αρνητικών λέξεων είναι το ίδιο σημαντική με τη λίστα των λέξεων κλειδιών, και ενημερώνεται κάθε εβδομάδα από την αναφορά όρων αναζήτησης.

Τύπος αναζήτησης	Παραδείγματα	Τι κάνουμε
Πρόθεση ραντεβού	«ειδικότητα + Θεσσαλονίκη», «εξέταση + Καλαμαριά», «κοντά μου», «ραντεβού», «ιατρείο + περιοχή», «τιμή εξέτασης»	Λέξεις κλειδιά σε phrase και exact match, με δική τους ομάδα διαφημίσεων και landing page
Όνομα	όνομα ιατρού, όνομα ιατρείου, «όνομα + κριτικές»	Ξεχωριστή καμπάνια brand με χαμηλό κόστος, για να μη χάνετε τη θέση σας στο όνομά σας
Ενημερωτική	«τι είναι…», «συμπτώματα…», «πόσο διαρκεί…», «είναι επικίνδυνο…»	Δεν διαφημίζουμε. Καλύπτεται με ενημερωτικό περιεχόμενο στο site μέσω SEO
Άσχετη	«αγγελίες», «δωρεάν», «σπουδές», «σεμινάριο», «βιβλίο», «ΕΣΥ εφημερίες»	Αρνητικές λέξεις σε επίπεδο λογαριασμού, από την πρώτη ημέρα

Ενδεικτικά παραδείγματα. Οι λέξεις κλειδιά και οι αρνητικές λέξεις προσαρμόζονται στην ειδικότητα, στις υπηρεσίες και στην περιοχή του ιατρείου.

Οι αναζητήσεις με πρόθεση ραντεβού είναι λιγότερες σε όγκο, αλλά είναι οι μόνες που πληρώνουν το budget. Ένα ιατρείο με τρεις υπηρεσίες σε μια πόλη σαν τη Θεσσαλονίκη συνήθως χρειάζεται μερικές δεκάδες λέξεις κλειδιά, όχι εκατοντάδες. Ο όγκος έρχεται από τις παραλλαγές που εντοπίζει η Google, και η αναφορά όρων αναζήτησης μας λέει κάθε εβδομάδα ποιες από αυτές αξίζουν και ποιες πρέπει να αποκλειστούν.

Τι επιτρέπεται να λέει μια διαφήμιση ιατρού;

Δύο πλαίσια ορίζουν το κείμενο: η πολιτική της Google για την υγεία και ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας. Και τα δύο οδηγούν στο ίδιο ύφος, το ενημερωτικό.

Πολιτική υγείας της Google

Η Google περιορίζει την εξατομικευμένη διαφήμιση με βάση την υγεία, δεν επιτρέπει στόχευση σε ευαίσθητες κατηγορίες όπως παθήσεις, και απορρίπτει παραπλανητικούς ισχυρισμούς ή υποσχέσεις αποτελέσματος. Ορισμένες υπηρεσίες απαιτούν πιστοποίηση πριν διαφημιστούν.

Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας

Ο Ν. 3418/2005 θέτει όρια στη διαφήμιση των ιατρών. Το κείμενο της διαφήμισης και της σελίδας μένει σε ό,τι ενημερώνει τον ασθενή: ειδικότητα, τίτλοι, υπηρεσίες, ωράριο, διεύθυνση, τρόπος ραντεβού. Χωρίς συγκρίσεις, υπερβολές ή προσφορές σε ιατρικές πράξεις.

Τι γράφουμε τελικά

Τίτλοι με ειδικότητα και περιοχή («Καρδιολόγος στην Τούμπα»), δεύτερη γραμμή με τη διαθεσιμότητα («Ραντεβού εντός της εβδομάδας» μόνο αν ισχύει), τρίτη με την υπηρεσία, και πρόσκληση «Κλείστε ραντεβού» ή «Καλέστε το ιατρείο». Επεκτάσεις με τηλέφωνο, διεύθυνση και ωράριο.

Αν είστε συμβεβλημένος ή συμβεβλημένη με τον ΕΟΠΥΥ, το δηλώνετε ξεκάθαρα στη σελίδα, γιατί είναι από τις πρώτες ερωτήσεις που κάνει ο ασθενής στο τηλέφωνο. Ό,τι υπόσχεται θεραπευτικό αποτέλεσμα, ό,τι δείχνει «πριν και μετά» και ό,τι δημιουργεί τεχνητή πίεση χρόνου δεν έχει θέση σε διαφήμιση ιατρείου, ανεξάρτητα από το αν η πλατφόρμα το εγκρίνει ή όχι. Η δουλειά μας είναι να γράψουμε κείμενα που μένουν στα όρια χωρίς να γίνονται άχρωμα. Η σαφήνεια, η τοποθεσία και η ευκολία του ραντεβού είναι αρκετά πειστικά για κάποιον που ήδη ψάχνει.

Πώς φτάνει το κλικ στο ραντεβού;

Το κλικ κοστίζει την ίδια στιγμή. Το ραντεβού έρχεται μόνο αν η σελίδα που ανοίγει κάνει το επόμενο βήμα προφανές. Γι᾽ αυτό κάθε καμπάνια οδηγεί σε δική της landing page μέσα στο site του ιατρείου: η υπηρεσία ή η εξέταση στον τίτλο, ο ιατρός που την κάνει με τους τίτλους του, η διεύθυνση με χάρτη, το ωράριο, οι ασφάλειες, τι να έχει μαζί του ο ασθενής και, ψηλά και σταθερά στο κινητό, ένα κουμπί «Καλέστε το ιατρείο» δίπλα σε μια φόρμα ραντεβού με τρία πεδία: όνομα, τηλέφωνο, προτεινόμενη ώρα. Καμία ερώτηση για συμπτώματα ή ιστορικό, γιατί η φόρμα δεν είναι το ιατρείο.

Το δεύτερο μισό της ροής είναι η μέτρηση. Στη landing page εμφανίζεται αριθμός call tracking που προωθεί απευθείας στο τηλέφωνο του ιατρείου, οπότε κάθε κλήση από διαφήμιση καταγράφεται ως μετατροπή στο Google Ads και στο GA4, μαζί με τις φόρμες και τα κλικ στο κουμπί κλήσης. Έτσι ξέρουμε ποια καμπάνια, ποια λέξη κλειδί και ποια ώρα της ημέρας έφερε το ραντεβού, και μετακινούμε το budget εκεί.

Όλα αυτά τρέχουν με Consent Mode v2: οι μετρήσεις σέβονται την επιλογή cookies του επισκέπτη, όπως απαιτεί η Google στην Ευρώπη, και δεν αποθηκεύουμε ποτέ περιεχόμενο κλήσεων ούτε δεδομένα υγείας. Μετράμε ότι έγινε ραντεβού, όχι γιατί.

Χωρίς call tracking, το μισό αποτέλεσμα της καμπάνιας, οι κλήσεις, είναι αόρατο. Και ό,τι δεν μετριέται, δεν βελτιστοποιείται.

Πόσο budget χρειάζεται και πότε πρέπει να τρέχουν οι διαφημίσεις;

Δεν υπάρχει σωστό νούμερο για όλα τα ιατρεία, και όποιος σας δίνει ένα χωρίς να έχει δει την ειδικότητα, την πόλη και τον ανταγωνισμό σας, μαντεύει. Υπάρχει όμως σωστός τρόπος να το βρείτε. Ο δείκτης που μας ενδιαφέρει δεν είναι το κόστος ανά κλικ αλλά το κόστος ανά ραντεβού: το budget του μήνα διά τα ραντεβού που ήρθαν από τη διαφήμιση. Ξεκινάμε με ημερήσιο budget αρκετό ώστε κάθε καμπάνια να μαζεύει δεδομένα, μετράμε τέσσερις εβδομάδες, και μετά μετακινούμε χρήματα προς τις υπηρεσίες, τις λέξεις και τις ώρες που φέρνουν ραντεβού φθηνότερα.

Ο χρονισμός είναι ο πιο υποτιμημένος μοχλός. Ένα ιατρείο που δέχεται κλήσεις πρωί και απόγευμα δεν έχει λόγο να πληρώνει κλικ στις δύο τα μεσάνυχτα, εκτός αν η σελίδα κλείνει ραντεβού online. Το πρόγραμμα προβολής ακολουθεί το ωράριο της γραμματείας, με μικρή επέκταση πριν και μετά, ώστε όποιος ψάχνει το βράδυ να βρίσκει τη φόρμα και όχι ένα τηλέφωνο που δεν απαντά.

Το ίδιο ισχύει για τη γεωγραφική ακτίνα. Για τις περισσότερες ειδικότητες, ο ασθενής επιλέγει ιατρείο σε απόσταση λίγων χιλιομέτρων, οπότε στοχεύουμε την περιοχή και τους γειτονικούς δήμους με υψηλότερες προσφορές κοντά και χαμηλότερες μακριά. Για εξειδικευμένες υπηρεσίες που φέρνουν ασθενείς από όλη τη Βόρεια Ελλάδα, η ακτίνα ανοίγει και οι λέξεις κλειδιά αλλάζουν αντίστοιχα.

Ενδεικτικό παράδειγμα. Το ωράριο και η ακτίνα ορίζονται από το δικό σας ιατρείο και την ειδικότητα.

Πού χωράνε οι Χάρτες και τα Meta Ads;

Η αναζήτηση Google είναι το κύριο κανάλι ραντεβού, αλλά δεν είναι το μόνο σημείο που εμφανίζεται το ιατρείο.

Google Maps & Business Profile

Οι περισσότερες αναζητήσεις ιατρού δείχνουν χάρτη με τρία ιατρεία, κριτικές και τηλέφωνο. Το Google Business Profile σας πρέπει να είναι πλήρες και ενεργό, γιατί εμφανίζεται δίπλα στις διαφημίσεις σας, και οι καμπάνιες μπορούν να προβάλλονται και μέσα στους Χάρτες με επέκταση τοποθεσίας.

Local Services Ads

Η μορφή διαφήμισης της Google για τοπικούς επαγγελματίες, με χρέωση ανά επικοινωνία και εμφάνιση πάνω από τα κλασικά αποτελέσματα, διατίθεται σταδιακά ανά χώρα και κατηγορία. Την παρακολουθούμε και την εντάσσουμε στο πλάνο όταν και όπου γίνεται διαθέσιμη για ιατρικές υπηρεσίες.

Meta Ads: πού βοηθούν

Η Meta περιορίζει τη στόχευση με κριτήρια υγείας και δεν έχει πρόθεση αναζήτησης, οπότε δεν είναι κανάλι ραντεβού. Βοηθά στην αναγνωρισιμότητα ενός νέου ιατρείου στη γειτονιά του και στην προβολή γενικού ενημερωτικού περιεχομένου, χωρίς στόχευση σε παθήσεις. Δείτε τα Meta Ads.

Δωρεάν για ιατρεία

Δωρεάν αξιολόγηση καμπάνιας Google Ads ιατρείου

Σε 48 ώρες σάς στέλνουμε τι βλέπουμε στον λογαριασμό σας και τι θα αλλάζαμε πρώτο. Αν δεν τρέχετε ακόμη διαφήμιση, παίρνετε ένα πλάνο εκκίνησης για την ειδικότητα και την περιοχή σας.

Τι παίρνετε

Έλεγχος δομής και λέξεων κλειδιών: πού πάει το budget και ποιες αναζητήσεις πληρώνετε άδικα
Έλεγχος κειμένων ως προς την πολιτική υγείας της Google και το ενημερωτικό ύφος
Δοκιμή της landing page από κινητό: κλήση, φόρμα, ταχύτητα, ωράριο, διεύθυνση
Έλεγχος μετρήσεων: call tracking, μετατροπές GA4, Consent Mode v2, πρόγραμμα προβολής

Πώς στήνουμε μια καμπάνια Google Ads για ιατρείο;

Από την πρώτη συνάντηση μέχρι τη μηνιαία αναφορά με κόστος ανά ραντεβού.

Υπηρεσίες, περιοχή & ωράριο

Καταγράφουμε ποιες υπηρεσίες θέλετε να προβάλετε, σε ποια περιοχή δέχεστε ασθενείς, πότε απαντά η γραμματεία και τι ρωτούν οι ασθενείς στο τηλέφωνο. Από εδώ βγαίνουν οι καμπάνιες, η ακτίνα και το πρόγραμμα προβολής.

Λέξεις κλειδιά & αρνητικές

Έρευνα αναζητήσεων για κάθε υπηρεσία στην πόλη σας, διαχωρισμός πρόθεσης ραντεβού από ενημερωτική, και λίστα αρνητικών λέξεων από την πρώτη ημέρα: αγγελίες, δωρεάν, σπουδές, συμπτώματα.

Κείμενα & landing pages

Διαφημίσεις σε ενημερωτικό ύφος, εντός των ορίων της δεοντολογίας και της πολιτικής υγείας της Google, και σελίδα ανά υπηρεσία με click-to-call, φόρμα ραντεβού τριών πεδίων, ωράριο, διεύθυνση και ασφάλειες.

Μετρήσεις & συγκατάθεση

Call tracking, μετατροπές στο Google Ads και στο GA4 για κλήσεις, φόρμες και κλικ στο τηλέφωνο, Consent Mode v2 και σύνδεση με το Google Business Profile. Χωρίς δεδομένα υγείας, πουθενά.

Βελτιστοποίηση & αναφορά

Εβδομαδιαίος έλεγχος όρων αναζήτησης, μετακίνηση budget προς ό,τι φέρνει ραντεβού, δοκιμές κειμένων, και μηνιαία αναφορά σε μία σελίδα: κλήσεις, φόρμες, ραντεβού και κόστος ανά ραντεβού ανά υπηρεσία.

Θέλετε ραντεβού από τη Google, όχι απλώς κλικ;

Ζητήστε πρόταση για καμπάνια Google Ads σχεδιασμένη για την ειδικότητα, την περιοχή και το ωράριο του ιατρείου σας.

Ζητήστε Πρόταση →

Συχνές ερωτήσεις για τα Google Ads ιατρείου

Όσα ρωτούν οι ιατροί πριν ξεκινήσουμε.

Επιτρέπεται να διαφημίζεται ένας ιατρός στη Google;

Ναι, με όρια. Ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας (Ν. 3418/2005) θέτει περιορισμούς στη διαφήμιση των ιατρών και η Google έχει δική της πολιτική για την υγεία. Στην πράξη, μια διαφήμιση ιατρείου μένει ενημερωτική: ειδικότητα, τίτλοι, υπηρεσίες, τοποθεσία, ωράριο και πρόσκληση για ραντεβού. Δεν υπόσχεται θεραπευτικά αποτελέσματα, δεν συγκρίνεται με συναδέλφους και δεν προσφέρει εκπτώσεις σε ιατρικές πράξεις. Έτσι γράφουμε και εμείς τα κείμενα.

Ποιες λέξεις κλειδιά αξίζουν για ένα ιατρείο;

Αυτές που γράφει κάποιος όταν θέλει να κλείσει ραντεβού, όχι όταν απλώς ενημερώνεται. Η ειδικότητα ή η εξέταση μαζί με την πόλη ή την περιοχή («καρδιολόγος Καλαμαριά»), το «κοντά μου», το «ραντεβού» και το όνομα του ιατρού. Οι αναζητήσεις για συμπτώματα και το «τι είναι» έχουν ενημερωτική πρόθεση, κοστίζουν και σπάνια γίνονται ραντεβού. Τις βάζουμε ως αρνητικές λέξεις ή τις καλύπτουμε με περιεχόμενο SEO.

Πόσο κοστίζει η διαφήμιση Google Ads για ιατρείο;

Εξαρτάται από την ειδικότητα, την πόλη και τον ανταγωνισμό, γι᾽ αυτό δεν δίνουμε γενικά νούμερα. Το μέγεθος που μετράμε είναι το κόστος ανά ραντεβού, δηλαδή το budget του μήνα διά τα ραντεβού που ήρθαν από τη διαφήμιση. Ξεκινάμε με ημερήσιο budget που επιτρέπει επαρκή δεδομένα, μετράμε κλήσεις και φόρμες για τέσσερις εβδομάδες και στη συνέχεια αναδιανέμουμε προς τις υπηρεσίες και τις ώρες που φέρνουν ραντεβού.

Πώς ξέρω ότι ένα ραντεβού ήρθε από τη διαφήμιση;

Με call tracking και μετρήσεις στο GA4. Στη landing page εμφανίζεται αριθμός παρακολούθησης που προωθεί στο ιατρείο, οπότε κάθε κλήση από διαφήμιση καταγράφεται ως μετατροπή, μαζί με τις φόρμες ραντεβού και τα κλικ στο κουμπί κλήσης από κινητό. Το Consent Mode v2 εξασφαλίζει ότι οι μετρήσεις σέβονται την επιλογή cookies του επισκέπτη. Δεν καταγράφεται περιεχόμενο συνομιλιών ούτε στοιχεία υγείας.

Χρειάζομαι ξεχωριστή landing page ή αρκεί η αρχική σελίδα;

Ξεχωριστή σελίδα ανά υπηρεσία. Όποιος έψαξε «υπέρηχος θυρεοειδούς Θεσσαλονίκη» πρέπει να προσγειωθεί σε σελίδα που μιλά γι᾽ αυτή την εξέταση, με τον ιατρό που την κάνει, τη διεύθυνση, το ωράριο, κουμπί κλήσης και φόρμα ραντεβού. Η αρχική σελίδα του ιατρείου λέει πολλά πράγματα σε πολλούς, και το Ποιοτικό Σκορ της Google το τιμωρεί. Αν δεν έχετε τέτοιες σελίδες, τις κατασκευάζουμε μέσα στο site του ιατρείου.

Γιατί δεν κάνουμε την ίδια διαφήμιση στο Facebook και στο Instagram;

Επειδή η πλατφόρμα της Meta περιορίζει τη στόχευση με βάση την υγεία και δεν έχει την πρόθεση της αναζήτησης. Κανείς δεν ανοίγει το Instagram για να βρει ορθοπαιδικό. Τα Meta Ads έχουν ρόλο στην αναγνωρισιμότητα ενός νέου ιατρείου στην περιοχή του ή στην προβολή γενικού ενημερωτικού περιεχομένου, χωρίς στόχευση σε παθήσεις. Το ραντεβού, όμως, κερδίζεται στη Google και στους Χάρτες.

Σε πόσο καιρό ξεκινούν τα ραντεβού από τη διαφήμιση;

Οι διαφημίσεις εμφανίζονται από την πρώτη ημέρα μετά την έγκριση της Google, και οι πρώτες κλήσεις συνήθως έρχονται μέσα στην πρώτη εβδομάδα, εφόσον η landing page και το tracking είναι έτοιμα. Η βελτιστοποίηση, δηλαδή το να πέσει το κόστος ανά ραντεβού και να σταθεροποιηθεί, χρειάζεται τέσσερις έως οκτώ εβδομάδες πραγματικών δεδομένων. Παράλληλα, το SEO του ιατρείου χτίζει τη δωρεάν ορατότητα.

Η δουλειά μας στον χώρο της υγείας

Επιχειρήσεις και οργανισμοί υγείας για τους οποίους έχουμε αναλάβει ιστοσελίδα, SEO ή καμπάνιες. Δεν είναι ιατρεία, αλλά δείχνουν πώς δουλεύουμε στον κλάδο.