Διαχείριση Social Media Θεσσαλονίκη
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση social media της επιχείρησής σας στη Θεσσαλονίκη: στρατηγική, παραγωγή περιεχομένου με φωτογράφιση στον δικό σας χώρο, καθημερινή παρουσία σε Instagram, Facebook και TikTok, χορηγούμενες δημοσιεύσεις και ένα report που διαβάζεται. Η ομάδα σας δουλεύει από την Άνω Τούμπα, στην ίδια πόλη με εσάς.
Η διαχείριση social media στη Θεσσαλονίκη έχει ένα πλεονέκτημα που δεν μεταφέρεται από απόσταση. Μπορούμε να είμαστε στο κατάστημά σας μέσα σε είκοσι λεπτά. Αυτό αλλάζει τα πάντα στο περιεχόμενο, γιατί σταματάτε να ανεβάζετε αποθέματα φωτογραφιών και αρχίζετε να δείχνετε τη δουλειά σας όπως γίνεται πραγματικά.
Η Qbrains λειτουργεί από την Παρμενίδου 4, στην Άνω Τούμπα. Δουλεύουμε με επιχειρήσεις της πόλης από το 2000 και ξέρουμε τι σημαίνει Σεπτέμβρης με ΔΕΘ, τι σημαίνει ένα μαγαζί στη Βαλαωρίτου που γεμίζει Πέμπτη βράδυ, και γιατί ένα κατάστημα στην Τσιμισκή δεν επικοινωνεί όπως ένα εργαστήριο στη Θέρμη.
Δεν πουλάμε «παρουσία». Αναλαμβάνουμε τους λογαριασμούς σας, φτιάχνουμε ένα πλάνο που εγκρίνετε πριν βγει, το εκτελούμε με συνέπεια και σας δείχνουμε κάθε μήνα τι έφερε αποτέλεσμα και τι όχι.
Γιατί έχει σημασία η ομάδα σας να είναι στην ίδια πόλη
Η μεγαλύτερη αιτία που μια συνεργασία social media «σβήνει» μετά τον τρίτο μήνα είναι το υλικό. Το brief λέει «στείλτε μας φωτογραφίες», ο πελάτης δεν προλαβαίνει, και το feed γεμίζει με stock εικόνες και αποσπάσματα κειμένου. Όταν η ομάδα είναι στη Θεσσαλονίκη, η λύση δεν είναι υπενθύμιση με email· είναι ένα ραντεβού λήψης.
Ερχόμαστε στον χώρο σας, όχι μόνο στην οθόνη σας
Προγραμματίζουμε λήψεις στο κατάστημα, στο εργαστήριο ή στο ιατρείο σας ανά τακτά διαστήματα και μαζεύουμε υλικό για εβδομάδες μπροστά. Ένα απόγευμα γυρισμάτων καλύπτει συνήθως ένα ολόκληρο μήνα περιεχομένου, με το προσωπικό, τα πραγματικά προϊόντα και τον πραγματικό χώρο σας μέσα στο κάδρο.
Καταλαβαίνουμε τον τοπικό κύκλο της αγοράς
Η εμπορική χρονιά στη Θεσσαλονίκη έχει δικό της ρυθμό. Η κίνηση του καλοκαιριού φεύγει προς Χαλκιδική, ο Σεπτέμβρης ξαναγεμίζει την πόλη με τη ΔΕΘ και τους φοιτητές, οι εκπτωτικές περίοδοι κινούν τη λιανική διαφορετικά στο κέντρο και διαφορετικά στα εμπορικά κέντρα της Πυλαίας. Το ημερολόγιο περιεχομένου σας το λαμβάνει υπόψη.
Συναντιόμαστε όταν χρειάζεται, χωρίς τηλεδιάσκεψη
Ένα δύσκολο μήνα, μια νέα σειρά προϊόντων ή ένα παράπονο που χρειάζεται χειρισμό λύνονται καλύτερα σε ένα τραπέζι παρά σε ένα κανάλι επικοινωνίας. Το ραντεβού είναι εφικτό την ίδια ή την επόμενη μέρα.
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση social media
Έξι κομμάτια δουλειάς που τρέχουν κάθε μήνα, όχι μια λίστα υπηρεσιών.
Στρατηγική & ημερολόγιο
Πυλώνες περιεχομένου, tone of voice και ένα μηνιαίο ημερολόγιο δημοσιεύσεων που εγκρίνετε πριν βγει στον αέρα.
Παραγωγή περιεχομένου
Κείμενα, γραφικά, carousels και reels. Στη Θεσσαλονίκη προσθέτουμε φωτογράφιση και γυρίσματα στον χώρο σας.
Διαχείριση λογαριασμών
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn και Pinterest: ρυθμίσεις, σύνδεση καταλόγου, hashtags, geotags και προγραμματισμένη δημοσίευση.
Community management
Απαντήσεις σε μηνύματα και σχόλια τις εργάσιμες ώρες, με πρωτόκολλο που συμφωνούμε μαζί σας και άμεση προώθηση όσων σας αφορούν.
Χορηγούμενες δημοσιεύσεις
Meta Ads με στόχευση σε ακτίνα γύρω από το κατάστημά σας, remarketing σε επισκέπτες του site και καμπάνιες μηνυμάτων.
Reporting & μετρήσεις
Μηνιαία αναφορά με reach, engagement, μηνύματα, κόστος ανά αποτέλεσμα και τι αλλάζουμε τον επόμενο μήνα.
Φωτογράφιση και video εκεί που δουλεύετε
Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου που αποδίδει στη Θεσσαλονίκη δεν είναι σχεδιαστικό, είναι φωτογραφικό. Ένα πιάτο όπως βγαίνει από την κουζίνα, ένα ζευγάρι χέρια που συναρμολογούν, μια βιτρίνα την ώρα που αλλάζει. Αυτά δεν αγοράζονται από τράπεζα εικόνων.
Οργανώνουμε ημέρες λήψης στον χώρο σας και γυρίζουμε παράλληλα υλικό για κάθετο video, για σταθερή φωτογραφία και για stories. Από μια συνεδρία δύο ή τριών ωρών βγαίνει κανονικά περιεχόμενο για τέσσερις με έξι εβδομάδες, σε όλα τα κανάλια.
Το μοντάζ, ο υποτιτλισμός και η προσαρμογή σε κάθε format γίνονται εσωτερικά. Αν έχετε ήδη δικό σας υλικό, το επεξεργαζόμαστε αντί να γυρίσουμε καινούριο.
Πώς φτιάχνουμε τη στρατηγική περιεχομένου
Ξεκινάμε από το ερώτημα «ποιος αγοράζει και γιατί». Για μια τοπική επιχείρηση η απάντηση είναι συνήθως στενότερη απ' όσο νομίζει ο ιδιοκτήτης: μια συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα, σε συγκεκριμένες περιοχές, με συγκεκριμένη αφορμή αγοράς.
Πάνω σε αυτό στήνουμε τρεις ή τέσσερις πυλώνες περιεχομένου. Τυπικά: το προϊόν ή η υπηρεσία, τα πρόσωπα πίσω από την επιχείρηση, η χρήσιμη πληροφορία που δίνει λόγο να σας ακολουθήσουν, και η κοινωνική απόδειξη, δηλαδή κριτικές και πελάτες.
Κάθε πυλώνας παίρνει συγκεκριμένο μερίδιο στο μηνιαίο ημερολόγιο και συγκεκριμένη μορφή ανά κανάλι. Το ίδιο θέμα γίνεται reel για το Instagram, carousel για το Facebook και σύντομο κάθετο video για το TikTok, όχι το ίδιο αρχείο ανεβασμένο τρεις φορές.
Πώς δουλεύουμε κάθε μήνα
Ένας κύκλος που επαναλαμβάνεται, με σταθερά σημεία ελέγχου.
Πλάνο
Στέλνουμε το ημερολόγιο του επόμενου μήνα με θέματα, κείμενα και οπτικά.
Έγκριση
Σχολιάζετε online. Καμία δημοσίευση δεν βγαίνει χωρίς το ΟΚ σας.
Παραγωγή & λήψεις
Γυρίζουμε ή σχεδιάζουμε το υλικό και ετοιμάζουμε κάθε format.
Δημοσίευση & ενίσχυση
Ανεβαίνουν προγραμματισμένα και ενισχύουμε όσα δείχνουν απόδοση.
Report
Μηνιαία αναφορά, συζήτηση και προσαρμογή του επόμενου πλάνου.
Χορηγούμενες δημοσιεύσεις και Meta Ads για τοπικό κοινό
Η οργανική εμβέλεια σε Facebook και Instagram δεν αρκεί για να φτάσετε σε ανθρώπους που δεν σας ξέρουν ακόμη. Οι χορηγούμενες δημοσιεύσεις είναι το κομμάτι που μετατρέπει το περιεχόμενο σε επισκέψεις, μηνύματα και τηλέφωνα.
Για μια επιχείρηση με φυσική παρουσία στη Θεσσαλονίκη, η στόχευση ξεκινά γεωγραφικά: ακτίνα γύρω από το σημείο σας, ή συγκεκριμένοι δήμοι όταν το κοινό σας είναι συγκεντρωμένο. Πάνω σε αυτό μπαίνουν κοινά επαναληπτικής προβολής, δηλαδή όσοι είδαν τα βίντεό σας, μπήκαν στο site ή έστειλαν μήνυμα.
Οι δαπάνες προς τη Meta είναι πάντα δικές σας και εκτός της αμοιβής διαχείρισης. Έτσι βλέπετε καθαρά τι πληρώνετε για διαφήμιση και τι για δουλειά.
Τι μετράμε και τι θα δείτε στο report
Οι followers είναι ο πιο εύκολος αριθμός για να πανηγυρίσει κανείς και ο πιο άχρηστος για να πάρει απόφαση. Το μηνιαίο report δείχνει reach και εμφανίσεις, αλληλεπιδράσεις ανά τύπο δημοσίευσης, νέες συνομιλίες στο inbox, κλικ προς το site ή το τηλέφωνο και, στις καμπάνιες, κόστος ανά αποτέλεσμα.
Το σημαντικό δεν είναι ο πίνακας αλλά το συμπέρασμα. Κάθε αναφορά κλείνει με τρία σημεία: τι δούλεψε, τι δεν δούλεψε και τι αλλάζουμε τον επόμενο μήνα. Τα εξηγεί ο υπεύθυνος του λογαριασμού σας, όχι ένα αυτόματο PDF.
Πακέτα και κόστος
Ευέλικτα πλάνα, μηνιαία ή ετήσια. Με εφάπαξ ετήσια πληρωμή η έκπτωση φτάνει το 20%.
- Στρατηγική
- Έρευνα
- Ανάπτυξη
- Copywriting
- Γραφιστικά
Extra Small
Για να ξεκινήσετεSmall
Σταθερή παρουσίαMedium
Παρουσία + videoLarge
Μέγιστος όγκοςEnterprise
Custom για μεγάλες ομάδεςΤο Extra Small δεν περιλαμβάνει διαχείριση διαφημίσεων. Από το Small και πάνω περιλαμβάνεται η διαχείριση Meta Ads για διαφημιστικό budget έως 1.200€/μήνα· το ίδιο το budget το πληρώνετε εσείς απευθείας στη Meta και είναι εκτός της αμοιβής διαχείρισης. Η φωτογράφιση και τα γυρίσματα στον χώρο σας τιμολογούνται ξεχωριστά, ανάλογα με τη διάρκεια και το υλικό που χρειάζεται. Τα Video/Reels που αναφέρονται αφορούν έτοιμο υλικό που μας παραδίδει ο πελάτης και το ανεβάζουμε. Δεν περιλαμβάνεται παραγωγή βίντεο. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.
Παραγωγή Video (μόνο Θεσσαλονίκη)
Κόστος 180€ ανά βίντεο και περιλαμβάνει σενάριο, μοντάζ, φωτισμό και μονοκάμερη λήψη. Για περισσότερα από ένα βίντεο η τιμή ανά βίντεο μειώνεται.
Η δουλειά μας στην πράξη
Πραγματικά, μετρήσιμα αποτελέσματα από λογαριασμούς που διαχειριζόμαστε.
Σε ποιες περιοχές της Θεσσαλονίκης δουλεύουμε
Εξυπηρετούμε επιχειρήσεις σε όλο τον νομό, με φυσική επίσκεψη όπου χρειάζεται. Αν είστε εκτός Θεσσαλονίκης, δείτε τη διαχείριση social media στην Αθήνα ή επικοινωνήστε μαζί μας για την περιοχή σας.
Θέλετε να δείτε τι θα κάναμε στον δικό σας λογαριασμό;
Στείλτε μας το προφίλ σας και θα σας πούμε συγκεκριμένα τι θα αλλάζαμε τον πρώτο μήνα.
Συχνές ερωτήσεις για τη διαχείριση social media στη Θεσσαλονίκη
Ό,τι μας ρωτούν πιο συχνά πριν ξεκινήσουμε.
Πόσο κοστίζει η διαχείριση social media στη Θεσσαλονίκη;
Μπορούμε να συναντιόμαστε από κοντά;
Αναλαμβάνετε τη φωτογράφιση και τα γυρίσματα;
Πόσες δημοσιεύσεις τον μήνα χρειάζεται μια τοπική επιχείρηση;
Ποιος απαντά στα μηνύματα και τα σχόλια;
Χρειάζεται να σας δώσω τους κωδικούς μου;
Σε πόσο καιρό φαίνεται αποτέλεσμα;
Σχετικές υπηρεσίες
Δείτε επίσης.