Ιατρικό Marketing

Κατασκευή Ιστοσελίδας Ιατρού

Η ιστοσελίδα του ιατρείου χτίζει εμπιστοσύνη πριν την πρώτη επίσκεψη. Ειδικότητα, σπουδές, υπηρεσίες με απλά λόγια, φωτογραφίες του χώρου, πρόσβαση και online ραντεβού, σε μια σελίδα γρήγορη, προσβάσιμη και συμμορφωμένη με τον GDPR και την ιατρική δεοντολογία.

Δωρεάν αξιολόγηση site → Κλείστε Ραντεβού

Online ραντεβού & υπενθυμίσεις Schema Physician / MedicalClinic Φόρμες χωρίς δεδομένα υγείας

Εικονογράφηση κινητού τηλεφώνου με ιστοσελίδα ιατρείου και online ραντεβού

560+πελάτες από το 2000

26χρόνια εμπειρίας

Η κατασκευή ιστοσελίδας ιατρού είναι ο σχεδιασμός μιας σελίδας που απαντά, σε δύο λεπτά και από κινητό, στις ερωτήσεις που έχει κάθε ασθενής πριν κλείσει ραντεβού: ποιος είναι ο ιατρός, τι ακριβώς κάνει, πού βρίσκεται το ιατρείο, πότε είναι ανοιχτό, τι κοστίζει η πρόσβαση σε χρόνο και κόπο, και πώς κλείνω ραντεβού χωρίς να περιμένω στο τηλέφωνο. Όλα τα υπόλοιπα, ταχύτητα, schema, GDPR, προσβασιμότητα, υπάρχουν για να δουλέψει αυτό.

Ο ασθενής που φτάνει στη σελίδα σας έχει ήδη δει το Google Business Profile και δύο ή τρεις κριτικές. Δεν έρχεται για να πειστεί ότι είστε καλός ιατρός. Έρχεται για να επιβεβαιώσει ότι είστε ο ιατρός που χρειάζεται (η ειδικότητα και η εξέταση που ψάχνει), ότι το ιατρείο είναι προσβάσιμο για εκείνον, και ότι το ραντεβού κλείνει εύκολα. Αν χρειαστεί να ψάξει το τηλέφωνο σε ένα footer με γκρι γράμματα, θα γυρίσει στον χάρτη και θα καλέσει το επόμενο ιατρείο.

Στην Qbrains σχεδιάζουμε ιστοσελίδες από το 2000, ανάμεσά τους και για επιχειρήσεις του χώρου της υγείας: το Γενικό Νοσοκομείο Κιλκίς, τα Χλαμίδης Ορθοπεδικά και το MediPharmacy.gr. Για τα ιατρεία, τα οδοντιατρεία, τα διαγνωστικά κέντρα και τα πολυιατρεία ακολουθούμε μια συγκεκριμένη δομή, που περιγράφουμε παρακάτω, και έναν συγκεκριμένο κανόνα. Ό,τι γράφεται είναι ενημερωτικό, το εγκρίνει ο ιατρός, και δεν ζητά ποτέ από τον ασθενή δεδομένα υγείας μέσα από φόρμα.

Τι πρέπει να έχει η ιστοσελίδα ενός ιατρείου;

Η δομή είναι σχεδόν πάντα η ίδια, γιατί οι ερωτήσεις του ασθενή είναι οι ίδιες. Στην πρώτη οθόνη: όνομα, ειδικότητα, περιοχή και δύο κουμπιά, «Κλείστε ραντεβού» και «Καλέστε». Ακολουθεί το προφίλ του ιατρού: σπουδές, ειδίκευση, μετεκπαίδευση, μέλος επιστημονικών εταιρειών, χρόνια άσκησης, με φωτογραφία πορτρέτου. Μετά οι υπηρεσίες και εξετάσεις, η καθεμία με λίγες γραμμές σε απλά ελληνικά: τι είναι, σε ποιους απευθύνεται, πώς προετοιμάζεται κανείς, πόσο διαρκεί. Για διαγνωστικά κέντρα αυτή η ενότητα γίνεται κατάλογος με ξεχωριστή σελίδα ανά εξέταση.

Στη συνέχεια το ιατρείο: φωτογραφίες του χώρου, χάρτης, οδηγίες πρόσβασης με ΜΜΜ και αυτοκίνητο, parking, όροφος και ασανσέρ, πρόσβαση για ΑμεΑ. Δίπλα, το ωράριο και οι ασφάλειες: ποιες ιδιωτικές δέχεστε και, αν είστε συμβεβλημένος/η με τον ΕΟΠΥΥ, το δηλώνετε ξεκάθαρα. Έπονται οι κριτικές Google (εμφανίζονται αυτόματα από το προφίλ σας), οι συχνές ερωτήσεις και, στο τέλος, η φόρμα ραντεβού. Κάθε ενότητα έχει και τον ρόλο της στο SEO, γιατί η Google καταλαβαίνει ειδικότητα, περιοχή και υπηρεσίες από τη δομή, όχι από λέξεις κλειδιά στοιβαγμένες σε μια παράγραφο.

Η σειρά των ενοτήτων ακολουθεί τη σειρά των ερωτήσεων. Στο κινητό, όπου γίνεται η πλειονότητα των αναζητήσεων για ιατρούς, το κουμπί ραντεβού μένει πάντα ορατό.

Πώς κλείνει ο ασθενής ραντεβού από τη σελίδα;

Το online ραντεβού είναι η ενότητα που κάνει τη μεγαλύτερη διαφορά στην καθημερινότητα του ιατρείου, γιατί μετακινεί τα ραντεβού από το τηλέφωνο, που χτυπάει την ώρα της εξέτασης, στο βράδυ, όταν ο ασθενής έχει χρόνο. Η ροή έχει τέσσερα βήματα: ο ασθενής διαλέγει υπηρεσία ή λόγο επίσκεψης από λίστα (π.χ. «πρώτη επίσκεψη», «επανεξέταση», «υπέρηχος»), διαλέγει ημέρα και ώρα από τις διαθέσιμες, δίνει όνομα και τηλέφωνο ή email, και λαμβάνει επιβεβαίωση αμέσως και υπενθύμιση 24 ώρες πριν, με τη διεύθυνση και ό,τι πρέπει να έχει μαζί του.

Υπάρχουν δύο τρόποι να στηθεί. Με αυτόματη κράτηση, το ημερολόγιο του ιατρείου συγχρονίζεται και το ραντεβού κλείνει χωρίς παρέμβαση, με τη γραμματεία να βλέπει και να διορθώνει. Με αίτημα προς επιβεβαίωση, η φόρμα στέλνει το αίτημα και η γραμματεία το επιβεβαιώνει, συχνά με ένα κλικ. Ο δεύτερος τρόπος ταιριάζει σε ιατρεία με σύνθετα ωράρια ή πολλούς ιατρούς. Σε κάθε περίπτωση, η φόρμα δεν ζητά τίποτα για την κατάσταση της υγείας του ασθενή, και οι ακυρώσεις γίνονται από τον ίδιο σύνδεσμο, ώστε το κενό να γεμίσει από τη λίστα αναμονής. Αυτή είναι η βάση της αυτοματοποίησης ραντεβού με AI.

Το βήμα 3 είναι εκεί που πολλές ιστοσελίδες ιατρείων παραβιάζουν τον GDPR χωρίς να το ξέρουν, με πεδία «περιγράψτε το πρόβλημά σας». Δεν τα βάζουμε.

Τι σημαίνει GDPR και δεοντολογία για την ιστοσελίδα ιατρείου;

Τα δεδομένα υγείας είναι ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων. Η ιστοσελίδα δεν πρέπει να τα αγγίζει.

Φόρμες χωρίς δεδομένα υγείας

Η φόρμα ραντεβού ζητά ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο ή email και προτιμώμενη ώρα. Κανένα πεδίο για συμπτώματα, ιστορικό ή φάρμακα. Το ελεύθερο πεδίο, αν υπάρχει, έχει ρητή οδηγία να μη γράφονται ιατρικές πληροφορίες.

SSL, φιλοξενία στην ΕΕ, διατήρηση

Κρυπτογράφηση σε όλη τη σελίδα, φιλοξενία σε server εντός ΕΕ, αιτήματα ραντεβού που διαγράφονται μετά την εξυπηρέτηση, και πρόσβαση μόνο από τη γραμματεία με ξεχωριστούς κωδικούς.

Πολιτική απορρήτου & cookies

Πολιτική απορρήτου γραμμένη για ιατρείο, συγκατάθεση cookies πριν φορτώσουν analytics ή pixel διαφήμισης, και Consent Mode v2 ώστε η μέτρηση να σέβεται την επιλογή του επισκέπτη.

Ενημερωτικό, όχι διαφημιστικό περιεχόμενο

Ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας (Ν. 3418/2005) θέτει όρια στη διαφήμιση των ιατρών. Τα κείμενα μένουν στα στοιχεία: ειδικότητα, τίτλοι, υπηρεσίες, ωράριο, πρόσβαση. Χωρίς υποσχέσεις αποτελέσματος, «πριν και μετά» ή προσφορές.

Κριτικές χωρίς αποκάλυψη

Οι κριτικές Google εμφανίζονται στη σελίδα όπως είναι. Οι απαντήσεις του ιατρείου, που φαίνονται δημόσια, δεν επιβεβαιώνουν ποτέ ότι κάποιος είναι ασθενής ούτε αναφέρουν εξέταση ή διάγνωση, ακόμη κι αν ο ίδιος το έγραψε.

Προσβασιμότητα (WCAG)

Αντίθεση χρωμάτων, μεγέθη γραμμάτων που διαβάζονται από ηλικιωμένους, πλοήγηση με πληκτρολόγιο, περιγραφές εικόνων. Οι ασθενείς με προβλήματα όρασης ή κινητικότητας είναι συχνά αυτοί που χρειάζονται περισσότερο το ιατρείο.

Γιατί έχουν σημασία η ταχύτητα, το schema και η τεχνική βάση;

Οι αναζητήσεις για ιατρούς γίνονται κατά κύριο λόγο από κινητό, συχνά σε δίκτυο 4G και συχνά από ανθρώπους που δεν νιώθουν καλά. Μια σελίδα που φορτώνει σε πέντε δευτερόλεπτα χάνει τον ασθενή πριν δει το όνομά σας. Στόχος μας είναι σελίδα που περνά τα Core Web Vitals της Google (LCP, INP, CLS) σε κινητό, με εικόνες σε σύγχρονα formats, χωρίς περιττά plugins και με φιλοξενία σε γρήγορο server, όπως κάναμε για το Γ.Ν. Κιλκίς όπου η αρχική σελίδα φορτώνει σε 1,32 δευτερόλεπτα με A performance grade.

Το schema.org είναι ο τρόπος να πείτε στη Google με μηχανικά αναγνώσιμο τρόπο τι είναι η σελίδα. Για ατομικό ιατρείο χρησιμοποιούμε τον τύπο Physician (όνομα, ειδικότητα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο, συντεταγμένες, σύνδεσμος ραντεβού), για πολυιατρεία και διαγνωστικά κέντρα τον τύπο MedicalClinic με τους ιατρούς ως μέλη, και για τις συχνές ερωτήσεις FAQPage. Το schema συνδέει τη σελίδα με το Google Business Profile και βοηθά τη Google να εμφανίσει σωστά ωράριο και στοιχεία, αλλά δεν αντικαθιστά το περιεχόμενο. Επιβεβαιώνει αυτό που ήδη λέει η σελίδα.

Τεχνικό στοιχείο	Τι κάνει για το ιατρείο	Πώς το υλοποιούμε
Core Web Vitals	Η σελίδα ανοίγει αμέσως από κινητό	Βελτιστοποίηση εικόνων, ελάχιστο JavaScript, γρήγορη φιλοξενία VPS
Schema Physician / MedicalClinic	Η Google καταλαβαίνει ειδικότητα, θέση, ωράριο	Δομημένα δεδομένα JSON-LD, συνδεδεμένα με το Google Business Profile
Σελίδες ανά υπηρεσία ή εξέταση	Εμφάνιση σε αναζητήσεις πέρα από «ειδικότητα + περιοχή»	Ενημερωτικά κείμενα με συγγραφέα τον ιατρό, ημερομηνία και πηγές
Online ραντεβού	Λιγότερα τηλεφωνήματα, λιγότερα ξεχασμένα ραντεβού	Ημερολόγιο ή φόρμα αιτήματος, επιβεβαίωση και υπενθύμιση με SMS/email
Consent Mode v2 & GA4	Μέτρηση κλήσεων και ραντεβού με σεβασμό στη συγκατάθεση	Cookie banner, ενοποιημένη μέτρηση, χωρίς προσωπικά δεδομένα στα εργαλεία
Συντήρηση & ασφάλεια	Η σελίδα μένει ενημερωμένη και online	Ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, παρακολούθηση, υποστήριξη

Για την πλατφόρμα, στις περισσότερες περιπτώσεις προτείνουμε WordPress με ελαφρύ, δικό μας θέμα, γιατί η γραμματεία μπορεί να αλλάζει ωράριο και ανακοινώσεις μόνη της. Για διαγνωστικά κέντρα με εκατοντάδες εξετάσεις ή για πολυιατρεία με ημερολόγια πολλών ιατρών εξετάζουμε custom λύση. Η απόφαση παίρνεται στην ανάλυση, με βάση το τι θα χρειάζεται να αλλάζει το ιατρείο κάθε εβδομάδα. Δείτε γενικά πώς δουλεύουμε την κατασκευή ιστοσελίδων και τη φιλοξενία.

Δωρεάν για ιατρεία

Δωρεάν αξιολόγηση ιστοσελίδας ιατρείου

Σε 48 ώρες σάς στέλνουμε τι βλέπει ο ασθενής στη σελίδα σας από κινητό, τι λείπει από τη δομή, και αν οι φόρμες και το tracking είναι εντάξει με τον GDPR.

Τι παίρνετε

Έλεγχος ταχύτητας από κινητό (Core Web Vitals) και τι την καθυστερεί
Ποιες ενότητες λείπουν από τις οκτώ που ψάχνει ο ασθενής πριν κλείσει
Έλεγχος φόρμας ραντεβού και cookies: ζητά δεδομένα υγείας; έχει συγκατάθεση;
Αν υπάρχει και είναι σωστό το schema Physician / MedicalClinic

Ονοματεπώνυμο *

Τηλέφωνο *

Email *

Ιστοσελίδα ιατρείου (αν έχετε)

Τι σας ενδιαφέρει περισσότερο; *

Συμφωνώ να επικοινωνήσετε μαζί μου σχετικά με το αίτημά μου, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Χωρίς κόστος · Χωρίς δέσμευση · Απάντηση σε 48 ώρες

Πόσο διαρκεί η κατασκευή ιστοσελίδας ιατρείου;

Τέσσερις έως έξι εβδομάδες για ένα ιατρείο, λίγο περισσότερο για διαγνωστικό κέντρο ή πολυιατρείο με πολλές σελίδες εξετάσεων και ιατρών. Ο παράγοντας που καθορίζει τον χρόνο δεν είναι η τεχνική δουλειά αλλά η έγκριση των κειμένων από τον ιατρό. Κάθε σελίδα υπηρεσίας ή εξέτασης πρέπει να διαβαστεί και να διορθωθεί από εσάς πριν δημοσιευτεί. Γι᾽ αυτό στέλνουμε τα κείμενα σε παρτίδες από τη δεύτερη εβδομάδα, όχι όλα μαζί στο τέλος.

Η φωτογράφιση προγραμματίζεται σε ώρα που το ιατρείο είναι κλειστό, διαρκεί περίπου δύο ώρες και καλύπτει είσοδο, αναμονή, εξεταστήριο, εξοπλισμό και πορτρέτο του ιατρού. Οι ίδιες φωτογραφίες ανεβαίνουν και στο Google Business Profile. Πριν τη δημοσίευση ελέγχουμε ταχύτητα, προσβασιμότητα, schema, φόρμες και tracking, και μετά τη δημοσίευση παρακολουθούμε για δύο εβδομάδες τα πρώτα στοιχεία από Search Console και GA4. Η ιστοσελίδα ενός ιατρείου δεν τελειώνει τη μέρα που ανεβαίνει. Θέλει ωράριο εορτών, ανακοινώσεις αδειών, νέες εξετάσεις. Γι᾽ αυτό τη συνδυάζουμε με συντήρηση.

Η κόκκινη ζώνη είναι ο κρίσιμος δρόμος. Όσο πιο γρήγορα εγκρίνονται τα κείμενα, τόσο νωρίτερα δημοσιεύεται η σελίδα.

Πώς δουλεύουμε την ιστοσελίδα ενός ιατρείου;

Πέντε βήματα, με τον ιατρό να εγκρίνει κάθε κείμενο.

Ανάλυση & δομή

Καταγράφουμε υπηρεσίες, εξετάσεις, ασφάλειες, ωράρια και τις ερωτήσεις που δέχεται η γραμματεία στο τηλέφωνο. Ελέγχουμε τι εμφανίζεται σήμερα για την ειδικότητά σας στην περιοχή. Από αυτά βγαίνει ο χάρτης της σελίδας.

Σχεδιασμός mobile-first

Σχέδιο για κινητό πρώτα, με το κουμπί ραντεβού και το τηλέφωνο πάντα ορατά, τυπογραφία που διαβάζεται από ηλικιωμένους και χρώματα με επαρκή αντίθεση. Εγκρίνετε το σχέδιο πριν γραφτεί μία γραμμή κώδικα.

Κείμενα & φωτογράφιση

Ενημερωτικά κείμενα ανά υπηρεσία και εξέταση σε απλή γλώσσα, με πηγές, που ελέγχετε και εγκρίνετε. Φωτογράφιση του ιατρείου και πορτρέτο. Καμία υπόσχεση αποτελέσματος, κανένα «πριν και μετά».

Ραντεβού, schema & GDPR

Online ραντεβού με επιβεβαίωση και υπενθύμιση, φόρμες μόνο με όνομα, επικοινωνία και ώρα, schema Physician ή MedicalClinic, πολιτική απορρήτου, cookies και Consent Mode v2, μέτρηση κλήσεων και ραντεβού σε GA4.

Έλεγχοι, δημοσίευση & συντήρηση

Έλεγχος Core Web Vitals, προσβασιμότητας και schema, redirects από την παλιά σελίδα, υποβολή στη Search Console και σύνδεση με το Google Business Profile. Μετά, συντήρηση ώστε ωράρια και ανακοινώσεις να είναι πάντα σωστά.

Μια ιστοσελίδα που κλείνει ραντεβού όσο εσείς εξετάζετε

Ζητήστε πρόταση για την ιστοσελίδα του ιατρείου, του οδοντιατρείου ή του διαγνωστικού κέντρου σας.

Ζητήστε Πρόταση →

Συχνές ερωτήσεις για την ιστοσελίδα ιατρείου

Όσα ρωτούν οι ιατροί πριν ξεκινήσουμε.

Τι πρέπει να περιέχει η ιστοσελίδα ενός ιατρείου;

Όσα ψάχνει ο ασθενής πριν κλείσει ραντεβού: ποιος είναι ο ιατρός (ειδικότητα, σπουδές, τίτλοι, μέλος επιστημονικών εταιρειών), ποιες υπηρεσίες και εξετάσεις προσφέρει με απλά λόγια, πού είναι το ιατρείο και πώς θα φτάσει (χάρτης, parking, ΜΜΜ, πρόσβαση ΑμεΑ), ωράριο, αν είστε συμβεβλημένος/η με τον ΕΟΠΥΥ, φωτογραφίες του χώρου, τρόπο ραντεβού και απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις. Τίποτα από αυτά δεν είναι διαφήμιση. Είναι ενημέρωση.

Μπορεί ο ασθενής να κλείνει ραντεβού online;

Ναι, με δύο τρόπους. Είτε με ενσωματωμένο ημερολόγιο που δείχνει διαθέσιμες ώρες και κλείνει το ραντεβού αυτόματα, με επιβεβαίωση και υπενθύμιση με SMS ή email, είτε με απλή φόρμα αιτήματος που πηγαίνει στη γραμματεία για επιβεβαίωση. Ο δεύτερος τρόπος ταιριάζει σε ιατρεία που θέλουν να κρατούν τον έλεγχο του ημερολογίου. Και οι δύο συνδέονται με την αυτοματοποίηση ραντεβού με AI.

Τι δεδομένα ζητά η φόρμα και πώς τηρείται ο GDPR;

Η φόρμα ραντεβού ζητά μόνο ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο ή email και προτιμώμενη ημέρα και ώρα. Δεν ζητά συμπτώματα, ιστορικό, φάρμακα, ασφαλιστικά στοιχεία ή οτιδήποτε αποτελεί δεδομένο υγείας. Το πεδίο «μήνυμα», αν υπάρχει, έχει σαφή οδηγία να μη γράφει ο ασθενής ιατρικές πληροφορίες. Η σελίδα έχει πολιτική απορρήτου, συγκατάθεση cookies και κρυπτογράφηση SSL, και φιλοξενείται σε server εντός ΕΕ.

Σε πόσο χρόνο είναι έτοιμη η ιστοσελίδα;

Συνήθως σε τέσσερις έως έξι εβδομάδες. Η πρώτη εβδομάδα πηγαίνει στην ανάλυση και τη δομή, η δεύτερη στο σχεδιασμό, οι επόμενες δύο στην κατασκευή και στα κείμενα που εγκρίνει ο ιατρός, και οι τελευταίες στη φωτογράφιση, το online ραντεβού, το schema και τους ελέγχους ταχύτητας και προσβασιμότητας πριν τη δημοσίευση. Ο χρόνος εξαρτάται κυρίως από το πόσο γρήγορα εγκρίνονται τα κείμενα.

Ποιος γράφει τα κείμενα για παθήσεις και εξετάσεις;

Τα ετοιμάζουμε εμείς σε απλή γλώσσα, με βάση αξιόπιστες πηγές, και τα ελέγχει, τα διορθώνει και τα εγκρίνει ο ιατρός. Δημοσιεύονται με το όνομά του ως συγγραφέα, ημερομηνία και πηγές. Έτσι το περιεχόμενο είναι ενημερωτικό και όχι διαφημιστικό, ο ασθενής καταλαβαίνει τι θα συμβεί στην εξέταση, και η Google αναγνωρίζει την εμπειρία και την εξειδίκευση του συγγραφέα (E-E-A-T).

Τι είναι το schema Physician και γιατί χρειάζεται;

Είναι δομημένα δεδομένα (schema.org) που περιγράφουν στη Google με μηχανικά αναγνώσιμο τρόπο ότι η σελίδα αφορά ιατρό ή ιατρείο: όνομα, ειδικότητα, διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο, γεωγραφικές συντεταγμένες, σύνδεσμο ραντεβού. Χρησιμοποιούμε Physician για ατομικό ιατρείο και MedicalClinic για πολυιατρεία και διαγνωστικά κέντρα. Βοηθά τη Google να συνδέσει τη σελίδα με το Google Business Profile και να εμφανίσει σωστά τα στοιχεία σας.

Χρειάζεται φωτογράφιση του ιατρείου;

Ναι, και είναι από τις πιο αποδοτικές επενδύσεις. Ο ασθενής θέλει να δει τον χώρο στον οποίο θα μπει, την είσοδο, την αναμονή, το εξεταστήριο και το πρόσωπο του ιατρού. Οι φωτογραφίες στοκ το προδίδουν αμέσως. Οι ίδιες φωτογραφίες χρησιμοποιούνται στο Google Business Profile, όπου τα προφίλ με πραγματικές φωτογραφίες συγκεντρώνουν περισσότερες κλήσεις και οδηγίες.

Η δουλειά μας στον χώρο της υγείας

Επιχειρήσεις του χώρου της υγείας με τις οποίες έχουμε συνεργαστεί: ορθοπεδικά είδη, δημόσιο νοσοκομείο και φαρμακείο. Δεν πρόκειται για ιατρεία, αλλά η δουλειά (ιστοσελίδα, ταχύτητα, SEO) είναι η ίδια που χρειάζεται ένα ιατρείο.