Αίτημα Υποστήριξης
Κάτι δεν δουλεύει όπως πρέπει ή χρειάζεστε μια αλλαγή στη σελίδα σας; Συμπληρώστε τη φόρμα και η τεχνική μας ομάδα αναλαμβάνει από εκεί και πέρα.
Στείλτε μας το αίτημά σας
Όσο πιο συγκεκριμένα μας γράψετε τι συμβαίνει, τόσο πιο γρήγορα το λύνουμε.
Μόλις πατήσετε αποστολή, βλέπετε στην οθόνη τον αριθμό του αιτήματός σας σε μορφή QB-2026-00000. Κρατήστε τον, γιατί τον χρησιμοποιούμε σε κάθε απάντηση.
Τι γίνεται μετά την αποστολή
Τρία βήματα, χωρίς αναμονή σε τηλεφωνικό κέντρο.
Καταγράφεται
Το αίτημα μπαίνει στο σύστημά μας με μοναδικό αριθμό και όλο το ιστορικό μένει σε ένα σημείο.
Απαντάμε
Ένας τεχνικός το βλέπει τις εργάσιμες ημέρες 09:00 έως 17:00 και απαντά συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Το κλείνουμε
Σας ενημερώνουμε τι φτιάχτηκε και τι χρειάζεται να προσέξετε ώστε να μην ξανασυμβεί.
Θέλετε συνεχή τεχνική φροντίδα;
Τα πακέτα υποστήριξης καλύπτουν ενημερώσεις, backups, ασφάλεια και ώρες τεχνικής εργασίας κάθε μήνα.