Πώς να χτίσετε ένα ισχυρό brand name στα social media

Ένα ισχυρό brand name μιας επιχείρησης, αποτελεί έναν από τους βασικότερους παράγοντες στην προσέλκυση νέων πελατών. Ειδικότερα, το χτίσιμο της επωνυμίας και γενικά της διαδικτυακής σας παρουσίας, θα σας βοηθήσει να διαφοροποιηθείτε από τους ανταγωνιστές σας, να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του κοινού σας και να δημιουργήσετε μια πιστή βάση πελατών.

Ο καλύτερος μάλιστα τρόπος για να χτίσετε ένα ισχυρό brand, είναι τα social media. Δεν είναι άλλωστε τυχαίο που κάθε επιχείρηση αξιοποιεί τα τεράστια οφέλη του social media marketing.

Κατανόηση των στόχων του brand σας

Το βασικότερο θεμέλιο στη δημιουργία ενός ισχυρού brand name, είναι η κατανόηση των βασικών αξιών και της αποστολής της επωνυμίας σας. Αυτά τα στοιχεία συνοψίζουν όλα όσα αντιπροσωπεύει η εταιρεία σας και καθοδηγούν όλες τις προσπάθειες επικοινωνίας με το κοινό σας.

Ξεκινήστε προσδιορίζοντας τις αρχές που καθοδηγούν την επιχείρησή σας. Είτε πρόκειται για την καινοτομία, την ικανοποίηση των πελατών, τη βιωσιμότητα ή τη συμμετοχή στην κοινότητα, αυτές οι αξίες θα πρέπει να είναι εμφανείς σε κάθε περιεχόμενο που δημιουργείτε. Η δήλωση της αποστολής σας και των στόχων της επωνυμίας σας, θα πρέπει να αντικατοπτρίζει αυτές τις αξίες.

Προσδιορισμός του κοινού σας

Για να προωθήσετε αποτελεσματικά τα επιθυμητά μηνύματα στο κοινό σας, είτε είναι η παροχή συμβουλών είτε η προώθηση των πλεονεκτημάτων ενός προϊόντος σας, πρέπει πρώτα απ’ όλα να γνωρίζετε σε ποιον απευθύνεστε. Η δημιουργία λοιπόν ενός ισχυρού brand, βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην ανάλυση και την κατανόηση του κοινού σας. Βασικά στοιχεία στα οποία θα πρέπει να δώσετε έμφαση είναι:

• Δημογραφικά στοιχεία: Η ηλικία, το φύλο, η τοποθεσία και άλλοι δημογραφικοί παράγοντες.
• Ανάλυση ενδιαφερόντων: Κατανοήστε τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις και γενικά τον τρόπο ζωής του κοινού σας.
• Συμπεριφορά: Εξετάστε τον τρόπο με τον οποίο το κοινό σας αλληλεπιδρά με την επωνυμία σας και άλλες επωνυμίες στα social media.

Καθορισμός της προσωπικότητας του brand σας

Η προσωπικότητα μιας επωνυμίας, είναι στην ουσία το σύνολο των ανθρώπινων χαρακτηριστικών που αποδίδονται σε ένα brand name. Μάλιστα,  παίζει ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο σας αντιλαμβάνεται το κοινό σας.

Για να ορίσετε την προσωπικότητα της δικής σας επωνυμίας, ξεκινήστε επιλέγοντας μερικά επίθετα που την περιγράφουν καλύτερα. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε η μάρκα σας να θεωρείται φιλική, επαγγελματική, καινοτόμα ή εμπειρογνώμων.

Είτε εφαρμόσετε έναν πιο επίσημο είτε έναν πιο φιλικό τόνο, θα πρέπει να τον ακολουθήσετε με συνέπεια σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα και τα μέσα που χρησιμοποιείτε. Μάλιστα, ακόμη και το λεξιλόγιο που θα χρησιμοποιείτε στις στρατηγικές μάρκετινγκ, θα πρέπει να βασίζεται σε κάποιες κοινές κατευθυντήριες γραμμές.

• Διαβάστε επίσης: Ισχυρό Επαγγελματικό Προφίλ στο Instagram – Πλήρης Οδηγός

Διαχείριση social media με συνέπεια και τακτικές αναρτήσεις

Η συνέπεια είναι το κλειδί για τη δημιουργία ενός ισχυρού brand name στα κοινωνικά δίκτυα. Μάλιστα, οι εταιρείες κολοσσοί της παγκόσμιας αγοράς, επενδύουν εκατοντάδες χιλιάδες στη διαχείριση social media από ολόκληρες ομάδες επαγγελματιών. Άλλωστε, μια επιχείρηση που καταφέρνει να ξεχωρίσει στα κοινωνικά δίκτυα και να προσελκύσει ένα θερμό κοινό, μπορεί να σημειώσει τεράστια αύξηση των πωλήσεων στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.

Είναι λοιπόν ιδιαίτερα σημαντικό να καταχωρείτε τακτικά περιεχόμενο στα κοινωνικά προφίλ της επιχείρησής σας. Ακολουθώντας την προσωπικότητα και τον τόνο του brand name σας, θα πρέπει να αναρτάτε συχνά περιεχόμενο, το οποίο θα πρέπει να περιλαμβάνει τόσο ενημερώσεις και προωθήσεις προϊόντων, όσο και χρήσιμο περιεχόμενο (συμβουλές, DIY λύσεις, διασκεδαστικά post κλπ).

Ένα προφίλ που κοινοποιεί μόνο προϊόντα μπορεί να κουράσει τους ακόλουθούς του με αποτέλεσμα να τους χάσει. Θα πρέπει λοιπόν να δίνεται έμφαση και στο ποιοτικό περιεχόμενο το οποίο θα προσφέρει χρήσιμες πληροφορίες ή διασκέδαση στο κοινό σας. Καταλαβαίνετε λοιπόν πόσο σημαντική είναι η διαχείριση κοινωνικών δικτύων από κάθε εταιρεία.

Αλληλεπίδραση με το κοινό σας

Η δέσμευση στα social media είναι αμφίδρομη. Η διαχείριση των κοινωνικών σας δικτύων δεν θα πρέπει να περιοριστεί μόνο στην ανάρτηση περιεχομένου ώστε να μεταδώσετε τα επιθυμητά μηνύματα στο κοινό σας. Αντιθέτως, θα πρέπει να είστε εκεί για να ακούσετε τα σχόλια, τις ερωτήσεις και ενδεχομένως τα παράπονα του κοινού σας, ώστε να απαντήσετε με τον κατάλληλο τρόπο. Μια εταιρεία που αλληλεπιδρά με το κοινό της και απαντάει σε σχόλια και κριτικές, παρουσιάζει μεγαλύτερες πιθανότητες να δημιουργήσει ένα ισχυρό brand στην online αγορά.

Προσλάβετε μια έμπειρη εταιρεία digital marketing

Η πρόσληψη μιας αξιόπιστης εταιρείας digital marketing αποτελεί ίσως μια αναγκαία αλλά άκρως αποδοτική επένδυση. Η διαχείριση όλων των κοινωνικών προφίλ της επιχείρησής σας, η τακτική ανάρτησε περιεχομένου και η αλληλεπίδραση με το κοινό σας, αποτελεί μια διαδικασία που απαιτεί αρκετό χρόνο. Χρόνο που μπορείτε να αξιοποιήσετε στο λειτουργικό μέρος της επιχείρησής σας.

Αναθέτοντας τη διαχείριση των κοινωνικών σας δικτύων σε μια εξειδικευμένη εταιρεία όπως η Qbrains, σας εξοικονομεί χρόνο και μεγιστοποιεί τα αποτελέσματα. Το προσωπικό μας είναι σε θέση να εδραιώσει μια ισχυρή παρουσία της επωνυμίας σας στα social media, προσελκύοντας νέους πελάτες για την επιχείρησή σας. Μάλιστα, με τιμές από 50€ το μήνα για μια ολοκληρωμένη διαχείριση social media, δεν υπάρχει κανένας λόγος να το σκέφτεστε.

Επικοινωνήστε μαζί μας και μιλήστε μας για τις δικές σας ανάγκες. Εμείς θα σας βοηθήσουμε να χτίσετε μένα ισχυρό brand στα social media και να κερδίσετε νέους πελάτες που θα σας επιλέγουν τακτικά.

• Διαβάστε επίσης: Γιατί η επιχείρησή μου χρειάζεται επαγγελματική διαχείριση social media;